风林公寓小区是高层住宅,建成于2008年,已投入使用15个年头了。近年来漏水和水压不稳等问题陆续出现,频繁影响居民正常用水。为解决这一民生问题,经九堡街道、金海社区、业委会三方共同努力。2020年9月,小区被列入二次供水改造名单,涉及466户住户。名单确定后,九堡街道迅速召集水务设计人员开展方案设计工作,为实现最优改造方案,多次前往现场踏勘并收集相关资料,对表箱设置、原水泵参数、管道井立管管材、各设备使用年限及性能等进行认真排查,以此为依据进行设计。
为了方案做到最优最细,二供工作人员一遍遍勘察现场,对房屋结构和管道走向都有了明确了解,前后召开十余次碰头会,经历四次方案改动,才定下最终的改造方案。2021年3月,小区正式启动方案公示和一户一表签约工作。为加快签约流程,考虑到该小区业主多为上班族,金海社区联合业委会、物业,利用周末在小区内设点宣传签约,上门一对一宣传等方法,向业主宣传了老旧小区二次供水改造项目、自来水生产过程、日常省水常识等,将供用水资料送到每位业主手里。针对业主提出的疑惑和问题,逐一进行耐心细致的解释。现场不光纸上签约,社区和街道工作人员现场讲解方案有关内容,充分保证居民知情权。此外,为了便于居民实时了解项目进展情况,小区制作了“一户一表签约进展表”,实时更新完成进度,推进情况一目了然。
推进过程中难免会遇到困难。有居民认为二次供水改造前后区别不大、有人认为改造后管路不美观、有人觉得施工会产生噪音会影响其生活、还有居民不理解什么是二次供水。金海社区组织多场“茶话会”、“ 项目推介会”、 ”项目协调会”,开展技术标准讲解、改造利弊分析、疑问顾虑解答,吸引居民全程参与改造项目。历经6个月顺利完成签约目标。
2021年9月,风林公寓小区的二次供水改造工程正式进场施工,改造中途虽因居民诉求各异,新的需求层出,导致多次停工,最终在各方共同努力下,历经240天,于2022年6月二次改造终于主体完工,清亮的自来水经过市政管网,通过小区里的崭新加压泵站,顺着刚铺设的管道,从锃亮的水龙头喷涌而出。从此风林公寓居民用上了优质自来水。