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@地州网友 你们反映的这些供热问题有回复了

日期: 来源:天山网收集编辑:天山网

 入冬后随着气温逐渐降低,供暖问题成为大家关心的热点问题。家里暖气热不热?温度是否达标?有没有跑冒滴漏现象?近期,不少地州网友在石榴云12345问政平台上反映了他们的供热诉求,这些诉求经转办后,得到了地州供热部门的及时回复。让我们一起来看看,他们是如何解决这些供暖问题的吧!

01

乌什县海湖小区暖气不热

 网友“金燕”留言:阿克苏地区乌什县海湖小区由金燕热力公司负责供暖,十月初开始该热力公司通过各种渠道收取暖气费,钱交了,现在暖气不热,请相关部门督促尽快实现供暖正常。

 乌什县住建局回复:经乌什县人民政府办公室、乌什县住建局沟通处理,工作人员已进行了全力抢修,目前该小区供暖正常。

02

供热公司称回水管设计有问题

 网友“莫离”留言:本人是喀什市三运司小区10栋1单元业主,今年已缴纳暖气费,但房屋至今暖气不热,多次与供热公司联系,供热公司均未解决问题,并借口该房屋暖气回水管设计有问题,需装排气阀。房屋改装地暖已有三年,前两年都正常,如果是设计问题不可能第三年才出问题,希望相关部门核实热力公司是否存在虚假报修收费情况。

 喀什华兴供热有限责任公司回复:经核查,喀什市三运司小区是正常供暖状态,工作人员入户检查发现您是自己改装的地暖,立管没有安装排气阀,直接一个弯头呈凸字型连接分水器,使凸起部位的气体排不出去,造成没有暖气,其他立管都是热的,解决办法工作人员上门时已向您解释清楚。

03

昌吉市蓝爵尚筑四期暖气不热

 网友“琳琳呐”留言:昌吉市蓝爵尚筑四期供热比别的小区晚也就罢了,这么冷的天气,暖气也不热,咨询供热公司他们就说正常在烧,来房子测也说温度正常,但房子里很冷。

 昌吉市城市管理局回复:经核实华电热力表示昌吉市蓝爵尚筑四期于今年10月1日起就提前正常通暖,未有任何延迟供暖情况,具体不同楼栋可能存在未排气情况,也已逐步排气解决,自家内的暖气水电等有问题需您自行检查解决。华电热力工作人员于11月14日已上门服务,家中实测温度24.7℃/25.6℃,室温测量结果符合规定温度。

04

伽师县安置一号小区需开电暖器取暖

 网友“冷”留言:伽师县安置一号小区纸箱厂二栋二单元业主家里暖气一直是冰凉的,每年冬天家里都要开电暖器!

 伽师县住房和城乡建设局回复:经供热公司相关人员到现场多次进行实地核查,确定该小区正常供热,并对每层住户进行入户测温,温度在22.3℃至26℃之间,已达到供热标准,因此能确定住户家中暖气不热的原因是室内管道堵塞,请住户找清洗管道人员进行清洗。

05

库尔勒市千城梨香水韵小区没有供暖

 网友“小王”留言:库尔勒市千城梨香水韵小区主管道、进水管、回水管都是凉的,打新隆热力公司电话,工作人员说不要管主管道的温度,他们只管家里的温度。那请问,主管道都不热,家里哪来的温度?现在早晚温差大,半夜冷得不行。

 库尔勒市住房和城乡建设局回复:经核查,千城梨香水韵小区目前暖气正常,请用户拨打新隆热力公司24小时热线电话进行咨询0996-2203800,2203900。

06

阿克苏市东湖名郡小区迟迟未供暖

 网友“果儿”留言:阿克苏市东湖名郡小区迟迟未供暖,多方联系都在推诿扯皮。

 阿克苏市住建局回复:1、东湖一号小区属于新交付小区,因入户居民较少,导致未供暖。经住建局协调房产公司、物业公司、阳光热力公司,东湖一号小区房产公司已于10月28日与阿克苏阳光热力公司签订供暖协议。2.供暖公司已与房产公司达成一致,房产公司已出具交款承诺书(暖气费陆续向业主收取),供暖管道已试压试暖,10月30日该小区已正常供暖,目前房产公司、物业公司仍在对供暖管道进行排气,后续将持续跟进供暖温度。

小编有感

 冬季供暖,事关民生,供热部门不应该让群众冷了身体又寒了心。提供供热服务,及时处理供热设备损坏问题,提升供热质量和效率是供热公司的职责所在,所辖社区和小区物业也应全力配合供热公司的工作,监督部门要起到督促检查作用,各相关部门协同合作,才能让人民群众的心在寒冷的冬季也暖暖哒。如果您也有供热问题,赶紧来石榴云12345问政平台留言吧,我们将及时为您转办解决。

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