辽宁省沈阳市铁西区启工街道保利心语花园社区成立于2011年11月，作为沈阳铁西发展的缩影，其前身是始建于1932年的老水泵厂。在此担任社区书记以来，王欢传承发扬老厂精神，坚持党建引领基层治理，不断提升工作质量和服务水平，带领保利心语花园社区先后荣获全国示范性老年友好型社区等国家级荣誉2个、省级荣誉4个、市级荣誉12个。

王欢通过走访搜集诉求，彻底解决居民烦心事。张茜雅摄

工作中，王欢积极践行新时代枫桥经验，创新开展“逢三说事”听劝会，通过“党派我来的——晒晒我的民情日记”网格工作法，实施“蓝、黄、橙、红”四色响应机制，切实将网格员的“办公桌”搬到了老百姓的“屋檐下”。社区居民有就业需求，她就搜集辖区内用工信息，精准匹配对接。为了满足居民的文化需求，她创新开办心语学院，开设了免费的亲子早教和周末托管、瑜伽课、老年英语课等十余门课程。她还积极探索养老服务新模式，将养老“小管家”嵌入社区网格化管理中，创新设立每月15号的心语老年关爱日，让独居空巢老人感受到社区的温暖。

心语学院热闹的亲子早教课。张茜雅摄

同时，王欢充分挖掘社区多元力量，以党建为引领，创立“心语党建共同体联盟”，聚集效能，形成共建、共治、共享的新格局。她积极发挥社区和物业联建力量，打造了铁西区首家由红色物业承办的“心语社区食堂”，让老人在“家门口”吃上“暖心饭”。她还带领社区党员，成立了由260名志愿者参与的“心语服务团”，擦亮“以心相伴、语你同行”的心语文化品牌，确保社区治理身后有队伍。

心语社区食堂，让老百姓吃到暖心餐。张茜雅摄

通过这一系列的务实之举，王欢带领的保利心语花园社区让辖区老百姓享受到越来越多的“家门口的优质服务”。如今的保利心语花园社区，烟火气越来越足，百姓生活的幸福底色越来越浓，群众的获得感、幸福感、安全感进一步增强，处处体现着品质社区应有的温度。

“五一”期间，心语艺术团在辖区为居民提供一场精彩的演出。张茜雅摄

记者叶中华