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记者 刘伟

“警察同志，过年好！有件事想请您帮忙……”2月8日，淄博市公安局张店分局公园派出所户籍窗口的电话响了，拨打电话的是一位上海市民刘先生。

由于需要办理家属随军手续，刘先生想请张店警方帮忙开具一份在淄博上学期间的户籍注销证明，抱着试一试的心态，便拨打了公园派出所户籍民警的电话。户籍民警耐心地向其答复：“别着急，请把详细情况说一下”。

据刘先生介绍，2001年他曾在淄博上大学，2005年考入上海某军事院校，户口也随即入伍注销。但是现在单位可以办理随军手续，需要出具当年户籍注销的证明。根据刘先生提供的情况，民警仔细查阅了当年户籍档案，发现确有此事。

但刘先生身在上海无法赶回淄博，而证明又着急用，民警决定采取远程连线服务，通过微信视频核实个人信息和相关资料后，快速为刘先生办理了户籍注销证明。原本800多公里的距离，即便是高铁也需要5个多小时，而户籍民警选择远程连线提供服务，仅仅用了30分钟，充分展现了张店警方的服务加速度。

在收到电子证明后，刘先生发来一条感谢信息：“必须给咱们淄博的警察点赞，服务相当及时、贴心、周到。”表达对民警工作的满意和感谢。