半岛全媒体记者 张超 通讯员 田磊 孙伟杰

　　2024年新年第一天，胶州市交通运输监察大队机场中队收到了贾女士发表在某社交平台上的一封感谢信，字里行间透露着贾女士对机场中队工作人员高效服务和为民解忧的感激之情。网友们纷纷点赞评论：“很暖心”“遇到了负责任的工作人员和好司机”……

　　原来，12月27日18:30左右，贾女士结束了她外出的旅程，落地胶东国际机场。为了尽快回到青岛市市北区，她选择搭乘了一辆出租车。然而，由于旅途的疲惫，贾女士在下车时不慎将一个LV牌双肩包遗落在出租车上，包内装有一部对她来说非常重要的手机和珍贵的学习资料。

　　当贾女士意识到自己的背包遗失后已经是第二天。情急之下，她通过青岛市政务服务热线12345联系到了机场中队寻求帮助。接到贾女士的诉求后，工作人员陈锡赓非常重视，详细了解了当事人的事情经过。

　　陈锡赓通过贾女士提供的出租车车牌号展开了询问调查，然而由于提供的信息有偏差，一直未联系到这辆出租车。但陈锡赓并没有就此放弃，再次凭借贾女士提供的乘车时间和地点等信息，利用出租车管理服务平台等技术手段，逐一耐心排查，几经周折终于找到了贾女士乘坐的车牌号为鲁BTA409的出租车，并与该车驾驶员王师傅取得了联系。

　　正在为归还乘客遗忘的物品而着急的王师傅第一时间专程驱车从异地赶来，将贾女士遗失的背包送到了机场中队办公室，并特意嘱咐陈锡赓替他转交贾女士。

　　陈锡赓仔细核对了失物的相关信息，考虑到失主急于拿回失物的迫切心情以及与失主相隔60公里的实际情况，陈锡赓选择以“包裹”的形式，以最快的速度，将遗失物品“快递”给贾女士。

　　收到这份经过大家接力寻回、跨越60公里送达的“暖心包裹”后，贾女士觉得这趟旅途太暖心！在她眼中，这份包裹代表的不仅仅是遗失物品的回归，更是青岛这座城市文明底蕴的展现。于是她用社交平台记录了这份感动，写下了“感谢你们为青岛市民所做一切”的话语……

　　执法有力度，服务有温度。面对这份肯定，陈锡赓表示，将不断提高自身业务素质和综合能力，为企业和群众提供更加优质高效的服务！