作者：朱永宁、海沫，济南广播电视台

来源：《全媒体探索》2023年11月号

天下泉城客户端是济南广播电视台打造的具有济南特色、广电特点的新闻资讯类客户端，是济南广电推进媒体融合实践的移动端拳头产品，于2016年12月正式上线。经过近7年的运营与探索，截至2023年8月底，客户端累计下载量已突破900万，成为深受欢迎的济南市主流新闻客户端之一。

天下泉城客户端始终坚持正确的舆论导向，把评论摆在重要位置，积极打造评论产品矩阵，文字视频双向发力，舆论引导力不断提升。

广电向文字要影响力，把评论摆在重要位置

作为一款省会电视台打造的新闻产品，面对舆论生态、媒体格局、传播方式的深刻变化，天下泉城客户端始终坚持正确的舆论导向，以内容建设为基础，尊重新闻传播规律，创新方法手段，切实提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

文字是线性和理性的，需要动脑、讲逻辑，克制“爽”和“刺激”。“重视频轻文字”的阅读环境冲击着文字表达的思维根基，弱化着文字作为基本表达媒介的位置。正因如此，提升媒体的舆论引导能力，离不开文字这种最基础的媒介形式。长期以来，文字是广电系新媒体的一项短板，特别是媒体融合之初，广电系新媒体大多从大屏照搬内容，缺乏对新媒体发展的认识以及内容差异化呈现的举措。即使媒体融合已经进入深水区，不少广电系新媒体仍有文字短板。

随着媒体深度融合的推进，对天下泉城客户端这样的广电系新媒体来说，在视频报道已趋于稳定的情况下，向文字内容拓展既是一种挖潜手段，也是大势所趋。图文报道在采编速度、内容深度、信息广度等方面均有独特优势。广电系新媒体要甩掉对“广电”标签的迷恋，破除对视频的迷信依赖，下功夫补齐图文报道的短板。

评论常被人们称为新闻的灵魂和旗帜，新闻评论以理论、思想凸显特性，评论文章的理论性和深刻性要强于一般的消息报道。在当下复杂多变的舆论环境下，做好评论工作既能提升媒体舆论引导能力，又能增强媒体的影响力、知名度。

天下泉城客户端不断调整栏目定位，截至2023年8月底，频道数量已经由上线之初的8个增至24个。编辑部十分重视评论内容的呈现，评论频道在24个频道中位列第三，用户在客户端首屏即可阅读。自上线之初，天下泉城客户端就认识到评论的重要性，千方百计生产评论作品，积极打造特色鲜明的评论产品矩阵。

如今，评论已成为天下泉城客户端的一大特色，放眼全国城市台、省会台乃至省级电视台，在广电系新媒体平台推出的并不多见的评论产品矩阵中十分亮眼。

打造评论产品矩阵，彰显平台态度立场

天下泉城客户端努力向评论要影响力，力图实现评论的栏目化、产品化、矩阵化。客户端自上线以来，相继推出“马上评”“趵突时评”“假日微观”“鹊华论坛”“编辑部观察”“城市观察+”等文字评论栏目，建立起了评论产品矩阵。

“马上评”是天下泉城客户端上线之初打造的第一个评论产品，关注领域覆盖政治、经济、文化、社会、教育、生态等多方面。去中心化、碎片化的网络舆论格局带来的还有一些具有煽动性的错误和偏激言论，极易煽动人们情绪、激化群体矛盾。“马上评”主打一个“快”字，及时发声评论，彰显平台态度立场，既宣传党和政府的观点主张，也反映来自基层民间的声音，体现党端的权威性与人民性的统一。

趵突泉是济南三大名胜之一，2019年，天下泉城客户端以“趵突”之名推出“趵突时评”，聚焦济南这座国家历史文化名城在新时代城市建设上所取得的新进展、新成就。2021年3月，“趵突时评”反哺大屏，成为济南广播电视台新闻综合频道的时评栏目，在《济南新闻》节目中呈现，每期时长在1分钟左右。

随着经济社会飞速发展，各种变化和变革也不期而至，如何认识、应对这些变化？变化背后意味着什么？有必要聆听那些权威而智慧的声音。2020年8月，天下泉城客户端开设高端访谈栏目“鹊华论坛”，这是一档具有评论性质的栏目，以“思辨、畅言、共识”为口号，邀请政、学、企等各界专家解读热点新闻和事件。该栏目上线以来，邀请了山东财经大学区域发展研究院院长董彦岭、中共济南市委党校经济学教研部主任吴学军、济南市工业和信息化局局长汲佩德等多位专家学者、官员、企业家，畅谈城市转型发展中的热点话题，为城市发展建言献策。

2021年1月，天下泉城客户端推出“编辑部观察”，聚焦泉城发展建设中的高光时刻，迄今已推出50余篇稿件。2022年8月，天下泉城客户端又推出评论产品“城市观察+”，每期围绕一个主题进行评述，服务济南市委、市政府中心工作，截至目前已推出40多期。客户端的评论产品矩阵得到进一步丰富。

评论搭台、思想唱戏，由这些定位各异的栏目组成的评论产品矩阵，彰显了天下泉城客户端高举旗帜、引领导向的态度立场，成为围绕中心、服务大局的重要舆论阵地。

自2016年上线以来，天下泉城客户端每年推出新年献词，以客户端编辑部的名义向用户发出新春祝福，增强客户端的内容仪式感，发布新年献词已成为客户端保持下来的一项传统。

值得一提的是，2022年5月中旬，济南市委、市政府召开“提升城市软实力　创建文明典范城”动员大会，天下泉城客户端迅速推出“十画十说济南城”系列评论专题，10篇报道聚焦“十大之城”建设，描绘这座城市美好的未来图景，深受市民好评。

此外，天下泉城客户端打造了“城在北纬36度”公众号，以济南地理位置特征命名，实行工作室负责制，力求以清新文风和群众视角展示济南城市发展中的鲜活故事，挖掘典型事件背后的深刻内涵。

抓住短视频风口，95后主持人出镜说新闻

视频是电视台的“看家本领”，作为一家省会城市电视台，济南广电具有较强的视频生产能力。短视频是当下的内容风口，为了实现主力军挺进互联网主战场、把影响力向移动端延伸的转型目标，2023年1月初，天下泉城客户端打造了垂直内容产品“白水视频”。

为了顺应视频化转型，天下泉城客户端还推出了视频版的“白水快评”嵌入“白水视频”，由济南广电95后主持人王凯担任出镜主播，与网友“面对面”说新闻，通过具有网感的语言拉近与用户的距离。

中央广播电视总台打造的《主播说联播》呈现出典型的“三段论”模式：话题引入、新闻事实、主题评论，每一期短视频，主播均以“ 《主播说联播》，今天我来说。今天《新闻联播》播报了……”为开场白，随后简短地叙述新闻事件，最后进行有深度的评论。“白水快评”学习了《主播说联播》的经验，以正面典型人物和社会热点事件为主要切入点制作了多期节目。以“摄影师要求视觉中国停止侵权事件”为例，天下泉城客户端发出“白水快评”《视觉中国，吃相不要太难看！》，梳理了事件起因、经过，并指出视觉中国以维权为名行侵权之实，翻车并不意外；当下社会需要提升版权意识，不能容忍这类版权流氓行为再继续发生了。节奏紧凑、态度鲜明，很有说服力。与传统的正襟危坐的新闻播报相比，“白水快评”这档栏目既有“颜值”又有“言值”，主持人走出演播室与大家直接开聊，有网感、接地气，让用户感到耳目一新。“白水快评”还积极探索图文和视频报道的灵活转换，实现了优质内容“一鱼多吃”。

媒体的竞争归根结底是人才的竞争。除了让优秀主持人担纲重要栏目，天下泉城客户端还创新体制机制，通过台内人员流动、社会人才招聘等方式组建专门的采编队伍，提升评论等原创内容的生产力。此外，天下泉城客户端还通过外部挖潜的方式广泛动员，遴选出不同领域文字功底强、政治理论素养高的各界人士担任“编外”评论员、主笔。

广电系新媒体补齐文字短板，需要持续加强内容建设，推进内容供给侧改革，天下泉城客户端加强评论产品矩阵建设，扩大产品内容池，探索优质文字评论资源的视频化改造、差异化分发，不断提升品牌影响力。

《全媒体探索》杂志是由大众报业集团主管主办的新闻传播类专业期刊，国内统一连续出版物号CN 37-1526/G2，国际标准连续出版物号ISSN 2097-048X。2021年8月创刊。

办刊宗旨：聚焦媒体融合前沿，交流实践探索经验，加强新闻舆论引导，打造研究沟通平台，助力媒体全面深度融合发展。

主要栏目：特约专稿、一线聚焦、融合转型、传播视点、舆情观察、新闻实务、视听传播、县级融媒、个案解析、智能应用、传媒法治、全媒人才、经营管理等。

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