近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司接到市民表扬电话，称自己在乘车过程中看到2路公交车驾驶员热心帮助盲人乘客下车，感到很暖心，为这位好司机点个赞。

根据乘客的描述，工作人员调取了车载监控。9月16日上午，市北巴士第一分公司2路驾驶员王大伟驾驶车辆由金坛路发往西镇。12时12分，车辆行驶至台东一路东光路站时，一位热心乘客搀扶着一位手持导盲杖的特需乘客上车，王大伟见状，立即仔细询问其下车站点，并叮嘱乘客坐稳扶好，并通过车内后视镜观察乘客的状态。

12时40分，车辆到达西镇站，王大伟将车辆安全停稳后，迅速来到乘客身边，热心地提醒道：“不要着急，注意脚下台阶。”说着，便将乘客安全搀扶下车，并耐心地告诉他正确的行走方向，叮嘱他小心慢步前行，做完这一切，王大伟才继续投入到运营工作中去。

“这师傅真是一副热心肠，咱公交司机素质都很高!”车厢内的乘客张女士目睹了全过程。面对乘客的赞扬，王大伟表示：“这只是一件小事，遇到需要帮忙的乘客我们都会帮一把，对于特需乘客更应该给予更多的照顾，这都是我们驾驶员该做的。”

王大伟的暖心举动再次彰显了人与人之间的互助精神。在这个充满爱与关怀的社会中，温暖的故事时刻在我们身边上演，激励我们每个人通过自己的行动传递爱和正能量。