潍坊日报社潍坊融媒讯 从知晓到解决,一个矛盾纠纷的化解需要多久?从村情到人事,民警如何做到“事事通”?问题的答案就在一场胡同议事里。
4月10日下午,在昌邑市龙池镇龙东村一处胡同里,昌邑市公安局龙池派出所民警正与村民围坐在马扎上话“家常”。村民们你一言我一语地讲述着村内近况,民警边听边记,不一会儿就将社区警务工作日志写得满满当当。“聊的是村情民意,记的是群众需求。这些都是我们的工作方向。”昌邑市公安局龙池派出所所长朱校朋说。
龙池派出所民警与龙东村村民进行胡同议事。
胡同里的议事会
警民齐聚共话平安
昌邑市龙池镇下辖27个村,8625户,常住人口2.4万人,流动人口1936人。作为“渤海走廊”的中心枢纽,这片红色热土承载了革命先烈的坚定信念,昌邑市公安局龙池派出所用实际行动赓续红色血脉,践行为民初心。
4月10日下午3时,在龙东村一处胡同里,数名村民正跟龙池派出所民警话“家常”。“我和老伴最近接到电话,对方说可以找他领养老金,这是不是平时说的电信诈骗?”“天气暖和了,齐氏牛街美食民俗街又热闹起来了,希望派出所加强对这片区域的治安巡逻。”村民各自讲述着近期遇到的事,以及对派出所工作的建议。
“没错,大家一定要注意,接听陌生号码要慎重,拿不准的事情尽快与派出所联系。”民警在倾听的同时,不时用纸笔记录村民的意见建议,耐心回复提出的问题,并通报近期辖区内的“平安指数”。
当天,村民们议事氛围高涨,大方吐露着自己的“心事”,其中不乏一些趣事。严肃之外,欢笑声不时回荡在乡村小道里。
龙东村村民向龙池派出所民警讲述村内近况。
警务日志随身带
小笔记写满“大民生”
“我家跟东边那家的麦地之间的地堰歪了,他家的麦子都种到我这边来了,每次看着心里都不舒服。”其间,一位村民反映他与邻居家的麦地划分有偏差,找邻居讨论此事时,对方却表示全然不知,他便觉得心里有些憋屈。民警悄声将其记录在册,还在旁边着重画了一个记号。胡同议事结束后,民警立即联系到两位村民解决此事。
通过实地勘察发现,原来是在雇佣机器刨地播种时,因工人操作旋耕机失误,使划分两家麦地的地堰出现偏差。经民警调解,双方表示这本不是什么大事,只要说清楚就好。见二人已放下芥蒂,民警拿出社区警务工作日志,在此事后面写下“解决”两字。
民警和村民到麦田里勘察地堰,调解矛盾。
龙东村齐大娘家总是停电,让帮忙找个电工看看线路;龙北村李大哥的父亲腿脚不便,下周一需上门为其办理身份证……细细翻阅民警的社区警务工作日志,巴掌大的本子上竟密密麻麻地记录了龙池镇村民的“民生百态”。
“我们每天都会翻开自己的警务日志,看看群众需要什么,想想自己要做什么。”昌邑市公安局龙池派出所教导员王辉告诉记者,社区警务工作日志是龙池派出所的“单警装备”之一,不论是出警、执勤,还是宣传、走访,他们都会随身携带,时时记录、翻阅。
接地气有温度
胡同议事聊暖百姓心
“只要我们能及时掌握、解决问题,就不怕群众提出问题。”朱校朋告诉记者,除了举行议事活动,龙池派出所还召集各村有威望的村民、治安积极分子担任“胡同长”,协助派出所及时掌握村内大事小事,积极带动更多村民加入议事队伍,共同研究制定可行的辖区治理措施方案,实际解决群众的烦心事、困难事。
如何才能与群众建立紧密联系?龙池派出所用事实证明,只有“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”,才能真正想群众之所想、帮群众之所需、解群众之所忧。
“以前都是有事才找民警,现在没事的时候也想找他们聊聊。”龙东村村民齐立新说,胡同议事这样接地气、有温度的警民沟通方式,不仅让他们提出的问题件件有回音,事事有着落,更重要的是让他们打心底觉得民警就是家人,一直在他们身边守护平安。
据了解,自今年1月份以来,龙池派出所辖区警情同比下降21.74%,矛盾纠纷类警情同比下降20.48%,侵财类及刑事案件实现零发案。
潍坊日报社全媒体记者: 陈怀禹 张益阁/文图
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