极目新闻记者 刘孝斌

通讯员 项琛

下大雨的天气，74岁的万爹爹在骑电动车前往武汉市公安局东湖交通大队车管窗口办理业务途中，因为雨天路滑不慎摔倒受伤。东湖交通大队车管窗口民警、辅警找来医药箱，对万爹爹的伤口进行紧急处理，迅速为万爹爹办理了驾驶证换证业务，并开车将万爹爹送回家。这是发生在5月11日上午的温暖故事。

东湖交通大队民警周丽介绍，5月11日上午她和辅警凌灵在车管窗口值班，天空下着大雨，突然看到一位身上有伤、行走困难的爹爹走进大厅。看到爹爹的情况，周丽和凌灵迅速找来医药箱，对爹爹的伤口进行紧急处理，并稳定老人情绪，控制伤情。

经过交流了解，周丽和凌灵获悉，爹爹姓万，今年74岁，妻子在汉口上班、子女也不在身边，当天是来办理驾驶证换证业务，在骑电动车前往东湖交通大队车管窗口途中，因为雨天路滑不慎摔倒，脸部、手部和腿上都有伤，腰部疼痛。

得知情况后，周丽和凌灵迅速为万爹爹办理了驾驶证换证业务。

办结业务后，鉴于万爹爹的实际情况，东湖交通大队民警肖寿安不放心万爹爹独自骑车回家，将万爹爹的电动车放在车辆后备箱，开车将万爹爹送回家。等到家后，肖寿安还嘱咐万爹爹按时换药，如腰部不适，及时就医，并留下自己的手机号，告知如有需求及时联系。

对东湖交通大队民警的热情、温暖帮助，万爹爹十分感动，称这是自己活了这么大岁数，办理得最暖心的一次业务。

（图片由东湖交通大队提供）