张军在开展宣传（丰都派出所供图）

“小黄，你的身份证我给你领回来了，现在给你送过去。”前不久，望谟县昂武镇昂武村驻村辅警黄学伦到镇上，将几位群众办理好的身份证领了回来。  

从麻山镇进入昂武村，要翻过几座大山，开车40多分钟，一路都在过弯。

为提升服务群众的能力水平，黔西南公安纵深推进“一村（社区）一辅警”机制，打通联系服务群众的“最后一公里”，有效提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

今年52岁的黄学伦从小生活在昂武村，本身就是当地群众的“自家人”，热心肠的他成为了昂武村的驻村辅警。

服务群众、巡逻执勤、化解矛盾、宣传发动等都是黄学伦的工作内容，他表示，虽然为乡亲们做的都是些鸡毛蒜皮的小事，但也得认真做好。

“乡亲们都很朴实，你为他们做了实事，他们都会记在心上。”黄学伦说，2015年他奶奶去世，家中人手不足，正在发愁的他惊喜地发现乡亲们自发组织前来帮忙，正要道谢的黄学伦被人一把拉开：“你平时帮了我们那么多次，我们帮忙是应该的。”

“驻村辅警就要选当地人，他们驻得下来、融得进去，让群众在家门口享受贴心服务。”麻山中心派出所所长吴云波说。

与黄学伦截然相反，驻村辅警张军所在的丰都村位于城区。

“小张，这边高压电线烧起来了……”

12月1日，在兴义市公安局丰都派出所丰都村微警务群中，群众直接@张军，随后一段视频发出：只见视频中的高压电线已经燃烧起一团不小的火苗，现场声音嘈杂，有不少群众在围观。

张军立即赶到现场，迅速疏散正在看热闹的群众，并联系了电力公司维修人员，整个过程，只用了15分钟。

“自从小张当上辅警，我们有啥困难和问题，在家门口就可以直接反映，方便得很。”丰都村的张先生说道。

如今，密布全州的1200余名驻村辅警沉到基层、深入群众，切实解决偏远地区警力下不去、信息上不来、工作难推进的问题，特别是在基层矛盾纠纷调处上发挥了重要作用。

“我每年都是从这边走，凭什么今年不让我走？”“你要过我可以让你过，但地是我家的，你不能乱动。”……

11月30日，张军走访至丰都村二组时，听到不远处传来阵阵争吵，走近一看，发现本村的两位居民情绪激动，大有“一言不合就要开打”的趋势，张军见状急忙上前制止。

两人看到来人是张军，便让他来评评理。张军得知这是一起因土地界限引发的矛盾纠纷后，便联合村干部、综治中心工作人员等，与矛盾双方说事实、摆证据、讲道理，最终成功化解。

“我的任务是当好便民服务员、纠纷调解员、治安巡逻员、政策宣讲员和信息采集员。”张军说,最关键的还是要充分发挥他作为本村人的优势，及时发现风险隐患，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态。

作者|张好勇

编辑|邹颖颖

审核|袁娴娴

来源|黔西南州公安局新闻中心