香山街道/供图

十月的北京秋高气爽，红叶观赏期期间，香山地区四面八方的游客纷至沓来，处处热闹非凡。在这里，香山向游客展示着红叶的美丽，香山人也用热情和担当，弘扬、传承着香山红色精神。近日，香山街道多部门联动配合，齐抓共管，全力做好红叶观赏期各项保障工作，为广大游客保驾护航。

巡查值守维护治安稳定

10月21日是今年红叶季高峰的第一个周末，记者跟随相关主责科室来到了重要点位和路段，这里能看到时刻保持高度安全警觉的公安干警，他们有的全天在点位值守、有的一整天都在不同点位之间巡察、还有的参与到执法检查工作中，他们积极维护地区治安稳定，全力保障各部门执法工作，预防治安突发事件；依法打击非法停车收费、“黑带车”和非法扰序行为。因为有了他们的尽忠职守、严格执法，地区安全有了更好的保障。

“今年是我第二次参与香山红叶季的保障工作，并且来香山周边游玩的游客相比去年有所增加，压力与动力并存。”在香山街道平安建设办公室，副科长潘飞正在协调交通疏导的相关事宜，作为一名退伍军人，他始终保持军人本色，严抓保障工作。

“每年的红叶观赏期都会有大量游客、车辆前来香山，为确保交通顺畅，香山街道相关部门增加交通疏导岗位人员力量，在主要路段积极疏导车流和客流。”潘飞告诉记者。同时，香山街道还协调交通部门加大对违章停车的巡查和处罚力度，并雇佣拖车在街道办事处备勤，协助交通部门及时处理交通事故。

监督检查保障市场秩序

为保证香山红叶观赏期文旅市场高质量发展，香山街道市场监管所积极发挥职能作用，以提升文化旅游服务质量为核心，以规范文化旅游市场秩序为目标，以保障文化旅游经营商户和消费者合法权益为导向，持续开展监督检查，确保市场文明诚信、公平有序。

“在监督检查中，我们重点对香山公园、国家植物园等旅游景点及周边，包括辖区内的旅行社、住宿停车、餐饮售卖、旅游特产商店等旅游经营者进行监管规范。一方面对商超、餐饮单位开展食品安全检查和食品抽检；另一方面重点围绕景区公园内游乐设施、客运索道以及公众聚集场所内电梯等特种设备，重点打击查处使用未经检验或者检验不合格、超期未检、未按规定维护保养的特种设备等违法行为。”香山街道市场监管所所长杜国强介绍道，“我们的工作就是保障广大游客吃得安心，买得放心、住得舒心、游得开心。只要游客满意，我们的努力就是值得的。”

此外，为全面消除消防、生产等各类安全隐患，香山街道平安建设办公室协调相关部门及地区单位全面开展群防群控、极端天气下各项安全保障工作；对辖区内沿街商铺安全生产进行大检查，提醒商户打开除烟设备，规范经营。

红色先锋热情服务游客

在香泉环岛、国家植物园（北园）南门、卧佛寺路口等地区重点点位和交通枢纽，志愿者和相关部门工作人员正热心地引导游客文明停车、文明旅游；维护景区周边秩序、规范共享单车停放；大力宣传红色精神，让更多的人了解香山、了解党的革命历史。志愿者们悉心解答游客咨询、为游客“引路”，微笑服务每一位游客，因为有了他们，香山变得更加温馨和谐。地区文明引导员，按照街道“安防”工作部署，积极走上岗位，提示车辆慢行，礼让过马路的行人。

在国家植物园（北园）南门，有着3年志愿服务经验的于芳正在向今年新参加志愿活动的大学生志愿者李想传授经验。他们贴心的服务，让大家感受到了香山的热情和红色精神的传承。前来观赏红叶的李女士对公园周边细致地服务连连称赞：“今天从香山地铁站出来后，看到有志愿者在帮着游客做引导，真的非常贴心。”

“近年来，香山街道团工委立足‘红色’‘温馨’香山建设总目标，打造了具有香山特色的‘红色先锋’志愿服务品牌，广泛凝聚社区党员、团员、群众力量参与志愿服务活动。为进一步建强红色先锋志愿服务队伍，我们此次积极与北京航空航天大学、中国人民大学对接，搭建‘区域高校共建’平台，吸纳数十名高校团员青年加入红色先锋志愿服务队，大力引导高校青年在基层治理中发挥专业特长优势。”香山街道党群工作办公室科长王颖介绍到。

红叶观赏期已经开启，当游客开心游览，遍赏美景时，也正是服务保障人员奋战的时刻。在西郊线香山站广场综合服务岗，平安建设办公室工作人员积极对游客进行分流，解答游客咨询，引导游客网络购票。在“接诉即办”工作中，城市管理办公室工作人员及时下发、回复各类“接诉即办”派遣件，快速高效解决了群众诉求。他们尽职尽责，坚守岗位，用奉献致敬“香山红”。 (记者 肖威)