11月8日，活力城民宿老板林女士反映，前几天楼上暖气漏水把门关处棚顶和一面墙浸湿，需要重新刮大白，刷乳胶漆，这就会直接影响到她的收入，楼上杨女士却不愿意赔偿损失，两人起了争执，无奈之下，请社区调解委员会出面协调此事。

新兴街道民安社区调委会“爱心”调解室得知情况后，第一时间到现场查看情况，了解到楼上杨女士家已经是第三次因为各种原因导致漏水，虽然前两次进行了赔付，可是仍然给楼下林女士正常生活造成困扰。

针对这种情况，民安社区调委会把两家住户的业主以及物业工作人员都叫到一起，共同协商处理此事，最后彼此达成协议，在不影响民宿经营的基础上，利用民宿空档时间，对损坏墙体部分进行修复粉刷。

一年来，民安社区已成功调解多起因漏水问题引发的邻里矛盾纠纷。民安社区将继续抓好抓实矛盾纠纷调解工作，做好居民的“贴心人”“和事佬”，切实帮助居民做实事，为和谐社区建设打下坚实基础。