(通讯员 杨俊环 李前友)“桃园一期小区这么大,居民有1000多户,冬季电动车无处停放,有的居民将车停放到楼道里,存在安全隐患,物业能不能在小区增设2个停车棚,方便居民停放电动车”,11月29日,沙湾市桃源街道乌鲁木齐西路社区居民代表张玲在小区党群服务站近邻茶话会上提议到。
物业经理宗林当场表示:“这个提议很好,我们物业公司会尽快整理小区大门附近的停车棚,另外再选取小区内南北方向合适位置各增设1个电动车停车棚。”
为充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范带头作用,坚持社区的事,大家来商量的原则,及时了解社情民意,解决群众“急难愁盼”问题,桃园街道乌鲁木齐西路社区依托3个小区党群服务站,每周开展一次“近邻茶话会”,由社区邀请物业经理、业主委员会、居民代表等前来党群服务站“喝茶聊天”,“聊天”的话题主要针对居民反映的小区基础建设、邻里关系、群众诉求等方面的“疑难杂症”,用大家的集体智慧共同商议,找到“症结”并提出解决问题的“金点子”。
“上周有居民反映小区近来车辆增多,乱停乱放现象较为普遍,针对这一问题,社区网格员专门在微信群内发了占用消防通道的警示案例,物业在巡查时现场对车辆张贴了‘温馨提示’,我刚才在小区转了一圈,这一现象已经明显好转了。”乌鲁木齐西路社区党总支书记、居委会主任张梦妮在“近邻茶话会”上首先说道。
“近邻茶话会”开展3个月以来,社区干部、物业员工与居民面对面坐在一起共同商议、解决群众反映的小微小修、基础维护等问题30余件,及时化解家庭邻里矛盾6起,“以茶为媒”拉近了物业与居民以及邻里之间的关系。
下一步,党支部采取‘党建+社区治理’工作机制,以“近邻茶话会”为载体,为居民搭建说事、议事、调事平台,让居民由社区治理‘旁观者’向‘参与者’转变。积极探索在小区内建立近邻党建服务阵地,在满足群众基本物业服务的同时,更好满足群众多元化的生活服务需求,直面基层治理中的难点痛点堵点,分类管理,精准施策,运用群众的智慧一件一件加以解决,使群众的幸福感获得感更强。