近日，普陀区长征镇信访办收到一封特殊的“人民来信”——一对年近八旬的老人在信中表达对居委和镇有关部门的感谢。

“为了对付家里的老鼠，我们想尽了办法，实在是没招了，还好有居民区党总支书记和镇灭害站的几位师傅反复上门，终于帮我们解决了鼠患困扰。”信件落款人是一名老伯，家住长征镇梅四居民区。

治理鼠患过程（资料图片）

由于梅四小区是建于二十世纪九十年代的售后公房，如今房屋建筑和各项设施已十分陈旧，因此小区内经常有老鼠出没。“自去年一月起，我们就发现有老鼠爬到厨房、卫生间吊顶等地方活动，整夜闹腾，吵得我们不得安宁。我们采用了各种方法，包括驱鼠膏、毒鼠药以及捕鼠笼，但效果甚微。”老伯介绍道，由于妻子患有心脏病，装上了心脏起搏器，长期的鼠患让她无法正常休息，夫妇二人受此折腾痛苦不堪。万般无奈下，只得找到居委寻求帮助。

了解相关情况后，居委会第一时间联系长征镇灭害站的工作人员，邀请他们上门查看鼠患来源。经过多次排查后，最终将目标锁定在厨房油烟机管道口的一处缝隙上。“刚开始我们并未发现房子里有缝隙，就在楼道附近等老鼠容易出没的地方投放了一些老鼠药，请灭害站的师傅们教大家如何使用。后来两位老人反映鼠患还是没有解决，我们便反复上门排查，直到问题解决。”梅四居民区党总支书记龚应强介绍，为彻底杜绝鼠患，镇灭害站杨师傅还贴心地安装了油烟机风帽，将老鼠爬入家中的通道完全堵塞住。

治理鼠患过程（资料图片）

“我家的鼠患问题终获解决，释怀之余我们为普陀区有像梅四居民区龚书记、长征镇灭害站杨师傅等大批助老爱老人士感到无比温暖。”感谢信上情真意切的几行字，是两位老人对社区助老爱老敬老风尚的大力肯定，也是社区努力践行为民办实事，用心办好事的最佳诠释。