为进一步提升殡葬服务质量，提高群众满意度，乳山市殡葬事务服务中心紧密结合“民政直属事业单位管理服务质效提升行动”，开展殡葬事务服务环境综合改造提升工程。

自今年以来，为满足群众的殡葬需求，市殡葬事务服务中心先后购置了2台环保型捡灰炉，5台遗体冷冻柜。同时，市殡葬服务中心还完善基础设施建设，对招待室、骨灰盒展示柜进行改造升级，免费为群众提供热水、WiFi服务，持续改善服务环境和硬件设备；有序开展公共场所绿化修整工作，让办事群众更加舒心；在集中停车区域施划停车位18个，解决车辆乱停乱放问题。

万安公墓持续打造园林式墓园，开展墓区环境整治行动，拆除废弃祭祀坛，安排专人引导群众使用祭祀堂，保持墓区内环境卫生干净整洁；新设置墓区指示牌20个，新建墓区统一进行编号管理。同时，万安公墓在墓区门口及显著位置安装文明祭祀宣传牌，利用大喇叭、明白纸等形式进行移风易俗宣传。清明节期间，组织志愿者开展“鲜花换纸钱”活动，引导群众文明祭祀，发放鲜花800株。

下步，市殡葬事务服务中心将持续开展管理服务质效提升行动，优化服务环境，以“细微之处见服务，点滴之处显担当”的精神，在人性化服务上下功夫，以务实之举为群众解决具体问题，提供实际帮助，努力打造有温度的殡葬服务。