瑟瑟冬日，暖暖温情。为缓解运河街道困难家庭保暖物质匮乏，提升困难家庭的生活质量，近日，杭州临平运河街道社会工作站对辖区内困难家庭开展了“寒冬送温暖”活动，为困难家庭送上了暖冬的问候。

社工提前分配好暖冬物资，通过入户探访困难家庭，询问生活情况，了解其生活上面临的问题，从精神上鼓励困难家庭树立积极向上的生活态度和信心。现场，社工还为困难家庭送上了棉被、手套、保温杯等物资，提醒困难家庭及时关注天气变化，做好御寒保暖的准备。

本次活动采取了“一站式”+“双清单”精准救助服务模式，社工深入街道各村社，详细掌握困难群众生活上问题以及需求，社工站链接辖区资源，设计开展相应服务，落实困难群众所急、所想、所盼。

“一站式”+“双清单”精准救助服务模式是运河街道社会工作站围绕社会救助社会工作，打造“暖心荟”社会工作站品牌，提供更精准、更有效的专业服务，解决服务对象实际困难，促使服务对象增强自身权能。运河街道社会工作站由杭州启新社会工作发展中心运营，围绕“暖心荟”品牌不断优化服务体系，积极发挥在社会救助社会工作方面的重要作用，满足多元化群众需求，为困难群众提供精准高效、便捷贴心的救助帮扶服务，让“共同富裕”的理念走深走实。

截至目前，社工站已开展服务困难家庭70余户共计400余人次、困境儿童200余人次等，切实增强了困难群体的获得感、幸福感和安全感。