为了给居民创造更加便捷、舒适的生活环境，建设和谐美好新社区，近期，辽源路街道坚持以居民诉求为导向，聚焦民生问题，全力以赴解决居民身边的急难愁盼事，不断解决居民的“心上事”，让居民的获得感成色更足、幸福感更可持续。

　　下水管道添堵，及时响应贴心

　　1月8日晚间，辽源路街道城管办接政务热线反映，错埠岭一路17号楼一户居民家中因下水管道阻塞导致污水返流。街道城管办接到诉求后，第一时间安排服务队上门进行简单清理，协调该楼居民暂停用水，联系东海岸物业进行管道疏通。最终，在街道、社区、物业共同努力下，下水管得以快速疏通，避免造成更大损失。

　　巡查不间断，安全有保障

　　辽源路街道便民服务队持续做好日常巡查，巡查过程中，工作人员深入社区的背街小巷，关心着居民生活的方方面面。近日，通过巡查发现新业广场北侧绿化带长势茂盛，影响居民通行问题，街道立即安排专业力量进行修剪，工作人员携带工具对绿化带进行了仔细修剪，占道生长的绿植被清理完毕，道路恢复畅通，安全隐患得以消除，绿化带焕然一新。

　　老楼梯加新扶手，“装”到居民心坎上

　　“我们这栋楼对老人出门太难了，需要人搀扶，不安全也不方便。”此前南京路社区接居民反映绍兴路95号6号楼老年居民很多，上下楼不便，出行难。社区在接到诉求后，安排工作人员现场查看，吹哨街道城管办。城管办协调街道服务队上门测量，采购建材，制作扶手，进行安装。经过两天忙碌，新扶手安装到位，6号楼的楼道焕然一新，小扶手为老人出行“搭把手”，给出行再上一层暖心保障，获得居民一致好评。

　　一直以来，街道都做到在细微之处发现居民所需所盼，保证件件有回复、事事有落实。下一步，辽源路街道将始终认真做好每一件为民实事、便民小事，将群众的利益放在第一位，着力把居民一件件“问题清单”变成群众的“满意清单”，真正做到解民之难、暖民之心。