为进一步构建以客户为中心、以市场为导向的营销管理体制和客户服务体系，加快新业务、新业态、新模式创新发展，促进能源绿色低碳发展，内蒙古电力集团乌兰察布后旗供电公司不断将“党建+优质服务”为民行动做实做细，积极主动对接各乡苏木镇、社区开展的“党员上门走访”活动，解决千家万户用电困难，持续优化电力营商环境。

为保障广大农民夏灌生产用上安全电、放心电，内蒙古电力集团乌兰察布后旗供电公司抓住“安全生产月”活动的有利契机积极开展安全大检查工作，组织党员服务队主动走进农村，深入田间地头，排查各农灌机井用电安全隐患。通过发放宣传手册和现场讲解的方式，宣传安全用电、电力设施保护知识，主动了解农户用电需求，现场指导农户如何正确使用、维护用电设备。走进百姓家里检查居民内部线路，将安全用电理念和优质服务送进居民家中，为助力乡村振兴提供了可靠的电力支撑。

为持续优化营商环境，确保企业生产用电安全有序，内蒙古电力集团乌兰察布后旗供电公司组织“蒙电红马甲”深入供区内各企业，面对面了解客户用电情况及用电需求，对企业配电室、配电线路和生产车间用电设备进行安全检查，协助客户及时处理安全用电隐患。同时指导客户建立隐患治理台账，完善故障应急预案，并指派专人跟踪整改情况，确保用电安全可靠，做到让政府放心，让客户满意。

大力开展“蒙电E家”App和“蒙速办”App推广活动，让“足不出户、轻松办电”理念真正融入百姓生活。“蒙电E家”APP和“蒙速办”APP的推广应用，真正实现了让数据多跑路，客户少跑腿。

党员主动亮身份、亮职责、亮承诺，为群众解决用电问题，通过走进社区、入户走访等方式，“零距离”上门服务向居民们介绍使用“蒙电E家”APP和“蒙速办”APP服务平台的优点及功能，现场演示如何下载、安装、注册、绑定户号以及缴费、申请办电等功能，让客户真正体验到线上办电不见面带来的快捷服务。

电力服务进校园，暖心护航学习路。为确保校园用电安全，内蒙古电力集团乌兰察布后旗供电公司共产党员服务队走进全旗8所中小学，为学校上门“把脉”，开展电力安全专项检查，护航学校安全用电。

队员们在每个学校现场不断了解辖区内各学校夏季用电高峰期的用电需求，征求学校在用电方面的意见和建议，指导校方做好用电方案和安全用电保障措施，配合校方开展安全用电检查，对学校配电房、变压器、线路、表箱等设施以及教室、食堂、宿舍等场所开关、漏电保护器、插座和大功率用电设备进行细致检查。针对接触不良、老化破损、漏电等隐患和发现的其他用电问题，党员服务队队员现场进行记录，向校方管理人员进行反馈，提出合理解决方案，协助校方检修维护，切实消除用电安全隐患，用实际行动做好用电“功课”，护航莘莘学子的学习路。

下一步，内蒙古电力集团乌兰察布后旗供电公司将继续深化“党建+优质服务”优化营商环境专项行动，结合实际，将广泛开展内容丰富、形式多样的特色主题活动，充分发挥基层党组织和党员在优化营商环境上的先锋模范作用，全力护航用电户从办电到获得电力，提供全过程优质、高效、便捷的电力服务，不断提升人民群众获得感、满意感。（杜海峰）