（通讯员 陈茜 胡稳）今年以来，望城区铜官街道袁家湖社区以党建为引领、雷锋精神为内核，不断深化“热线+网格、吹哨+报到”的“雷锋式”基层治理工作模式，打造“为民服务  幸福陶城”社会治理品牌，用“小网格”推动“大治理”，奏响民生幸福乐章。

一、坚持党建引领，打造服务品牌，提升治理质效

铜官街道袁家湖社区以党建引领聚合力，不断深化网格化管理工作，打造“为民服务、幸福陶城”基层社会治理品牌，健全“四级”党建网格，党员、网格长共同织起一张全覆盖、无死角的群众服务网。结合“三长制”工作，选优配强64名网格志愿者，按照“就近就熟就亲”的工作原则，联系服务800户居民群众，着力构建“户户有人联，户户享服务”的基层治理新格局。充分考虑群众的实际需求，为每户居民张贴便民联系牌，印制了社区片长、网格志愿者、派出所等联系电话，工作人员和志愿者24小时响应诉求，让服务更贴心更便民。

二、聚焦群众需求，加强网格服务，拉近党群距离

今年吹响雷锋哨63条，帮群众解决了社区5组倒塌围墙、8组背街小巷堵塞沟渠等问题，及时解决群众“急难愁盼”，真正做到了“吹哨声声响，应哨件件结”。充分发挥网格志愿者熟悉网格内人和事的优势，以日常巡查走访、入户调查、座谈交流等为抓手，主动靠前发现、掌握辖区内问题，网格志愿者用脚步丈量社区版图，响亮传递党的声音、认真征集群众问题、主动化解群众矛盾、尽早排查安全隐患，解决了杜家冲古井旁道路安全隐患、七十二梯背街小巷杂草遮挡视线等问题，从“被动接单”转向“主动寻单”，切实将问题化解在源头。

三、弘扬雷锋精神，锻造优质队伍，续写责任担当

袁家湖社区党支部坚持党建引领，立足群众视角，打造“五彩纽带”党建品牌，激发党建引领社会治理的活力。以党支部为核心，引领团支部、退役军人服务站、妇联、居家养老服务中心等开展社会治理工作，成立先锋红、文明蓝、橄榄绿、幸福橙、巾帼粉“五彩”志愿服务队，当好拉近党群关系的纽带。先锋红刘喜红、蔡明等化身“贴心子女”坚持照顾身边空巢老人，文明蓝徐林英、郭红良等38名志愿者认领社会治理“责任田”，橄榄绿杨宇凡、谭中龙等节假日进行交通劝导，巾帼粉谭倩、王红辉等守护未成年人成长，幸福橙肖建辉、黄忠于等奉献真情默默付出。

袁家湖社区依托“雷锋哨”，架起党群“连心桥”，用点点滴滴的服务汇聚成民生暖流，让辖区群众在看得见、摸得着的日常中感受到实实在在的幸福，让基层社会治理更加有力有效。