服务粉丝

我们一直在努力
当前位置:首页 > 情感 > 故事 >

手机“摇一摇”就跳转广告?消保委:侵犯消费者权益!

日期: 来源:环球时报收集编辑:环球时报

本文转自【中国消费者报】;

手一抖就会跳转广告

手机稍微倾斜一点

也会跳转广告

想点击“跳过”广告

更是十有八九会跳转广告

……

近日

不少用户在社交平台吐槽

称其手机常被“摇一摇”跳转广告打扰

一不小心就会跳转到购物平台

11月15日

江苏省消费者权益保护委员会表示

手机“摇一摇”跳转广告

侵犯消费者权益

应在征得用户同意之后

方能开启此类功能

今年“双11”期间,手机广告跳转频率之多、速度之快,引起消费者的严重不适和反感。各大购物平台争抢着各大APP的开屏页面,整个互联网上出现了大大小小的“传送门”,轻轻晃动一下手机,瞬间就会跳转到某购物平台。

江苏省消保委表示,广大手机用户在使用不同软件进行学习、工作和娱乐的过程中被迫跳转到购物软件浏览广告,这不仅浪费了用户的时间,更是对其权益的侵犯。这种“摇一摇”自动跳转的开屏广告剥夺了消费者的自主选择权, 消费者进入广告页面并非出于本意,而是源于商家的“误导”。同时,“摇一摇”跳转页面往往离不开手机陀螺仪和运动传感器数据的调用,这也涉嫌违规收集信息、过度索权甚至侵犯用户隐私等问题。

针对该现象

相关部门曾出台政策加以规范

2022年12月

《APP用户权益保护测评规范》

2022年12月,工信部联合多家企业制定了《APP用户权益保护测评规范》,进一步细化了APP信息窗口通过“摇一摇”等方式触发页面或跳转至第三方应用的相关参数。

2023年2月

《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》

2023年2月,工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,要求不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。

2023年5月1日

《互联网广告管理办法》

2023年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》规定,“以弹出等形式发布互联网广告,广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志,确保一键关闭”。

江苏省消保委认为

重重规则没有阻碍购物平台引流的念头,企业借助技术优势,在规则之下不断翻新引流手段。除了“摇一摇”,还出现了“扭一扭”“手机前倾”跳转等新花样。就算设定了关闭的路径,页面跳转也“丝滑”得不给人关闭的机会,给消费者的生活造成了极大的困扰。这种所谓的“创新”之举不仅影响企业形象,也是对消费者合法权益的侵犯。

江苏省消保委建议

手机系统运营商可以通过技术手段将权限严格化。对于权限的获取应当更加谨慎,不能任凭系统默认用户同意授权。当APP要求调取涉及使用者个人信息和隐私的权限时,必须征得使用者同意方可调取。

平台方在进行权限获取时应当获得用户同意,把选择的权利交还给用户。同时,应当设置易于找寻的关闭通道,方便用户及时关闭此类授权。

商家在投放广告时应遵守相关规定,尊重用户的体验感。商家在投放广告时应当考虑消费者的体验感,被迫跳转只会让消费者对商家产生厌恶心理,并不能真正带来流量。只有把用户的体验感放在心上,设计更加人性化的广告投放策略,才能真正实现商家和消费者的双赢。

江苏省消保委表示将对该现象持续关注。

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/薛庆元

相关阅读

  • 第30届中国国际广告节在厦举办

  • 10月18日下午,第30届中国国际广告节新闻发布会在厦门召开。厦门市商务局会议展览处处长孔祥强主持会议,国际广告协会全球副主席、中国广告协会会长张国华,利郎集团执行董事、执
  • 冲上热搜!以后刷抖音要付费?

  • 抖音大消息以后刷到感兴趣的短视频可能要付费了11月16日,“抖音测试付费短视频”这一词条冲上热搜,引发网友热议。据报道,抖音开始测试短视频内容付费,即用户在观看创作者的内容
  • 服务有温度 护航供暖季

  • 11月14日,国网西安市临潼区供电公司对临潼区城西、城东3座热源站和64家换热站的用电设备进行“把脉问诊”,全方位保障供暖用电安全可靠。当天,临潼区供电公司上门走访供暖企业,
  • 在争议中成长的直播间,路在何方?

  • 在刚刚结束的双11,直播间成了中心战场。天猫战报显示,双11期间一共出现了58个破亿直播间;京东今年主推采销直播间,双11期间采销直播总观看人数突破3.8亿,累计超过60个品牌销售破1
  • 国网十堰供电:用心用情服务 帮助企业节能

  • 通讯员 段中平“谢谢你们的贴心服务,你们的耐心解答让我总算弄明白了问题所在。”11月15日,一家企业负责人对国网十堰供电公司营销运营中心工作人员表达感谢。近期,十堰经济技
  • #抖音测试付费短视频#,花钱刷短视频将成趋势?

  • #短视频要花钱了你接受吗#?抖音于近期测试视频内容付费服务,即用户在平台观看部分视频内容时,需要付费才能解锁全部的内容。不同于此前的短剧内容付费,此番测试的付费视频内容,不
  • 新疆公布互联网违法广告典型案例

  • 石榴云/新疆日报讯(记者 任华报道)11月15日,记者从自治区市场监督管理局获悉,该局在互联网广告专项整治行动中,查处一批互联网违法广告典型案件,有效规范了市场秩序,促进了行业健
  • 手机5G开关没了?三大运营商表态

  • 你手机4G和5G开关还在吗?近日,在社交媒体上,有用户反映,自己的手机在更新系统后,系统设置里的4G/5G开关被取消,只能默认使用5G网络。该消息一出,一石激起千层浪,有媒体报道称,多家手

热门文章

最新文章

  • 一张图,带你了解APEC

  • 本文转自【央视新闻】;11月15日至17日,亚太经合组织(APEC)第三十次领导人非正式会议在美国旧金山举行。关于亚太经合组织,以及中国为亚太和世界繁荣作出的贡献,通过一组图,一起了解
  • 舆情处置三大举措 让情绪回归理性

  • 总结各类热点舆情事件,回归理性、聚焦重点,成为涉事主体共同诉求。理性意义大,是舆情引导处置前提回归理性是做好舆情引导处置工作的关键,能营造一个相对和谐的氛围,增加多方同频
  • 第30届中国国际广告节在厦举办

  • 10月18日下午,第30届中国国际广告节新闻发布会在厦门召开。厦门市商务局会议展览处处长孔祥强主持会议,国际广告协会全球副主席、中国广告协会会长张国华,利郎集团执行董事、执