专心服务，为民办事“零距离”。以“心向心定位、心连心搭桥、心贴心服务”为原则，持续规范公共法律服务体系建设，坚持“问一问、早一步”，持续开展调解、心理咨询、法援、法宣等10项上门服务，将法律服务资源集成到村居、驻点在家门口，不断做实做优“全周期”“全业务”“全时空”保障式法律服务，让群众不等不靠、急事急办、特事特办。

专注调解，力争矛盾“零上交”。打造“老曹”调解工作室、“胡太平”调解工作室，以点带面在全县建立136个“百姓评理说事点”。注重特色引领，建成以汤唯德、沈为人、刘茹明等优秀调解员命名的个人调解工作室5个。探索出“321”调解法（镇、部门、村三级，线上线下两种方式，找根、找人、找法、找情一套流程）、三治融合调解法，“心连心”调解法、联合调解法等一批务实管用、特色鲜明、群众满意的服务品牌。

专业赋能，实现群众“零投诉”。紧扣人民群众急难愁盼问题，出台《能力提升年·奋进2023专项行动工作方案》《提升群众满意率工作的实施方案》，组织实施党建铸魂、中层孵化、强体赋能、效能提升、为企便民、创先争优六大行动，以提高群众参与率、满意率、认同感为关键，全面提升法律服务社会公众满意度。