崂山区把实的要求贯穿主题教育全过程

“零距离”听民意，“面对面”解难题

“我们这种初创型企业，对政策把握不牢，很容易和支持资金擦肩而过。”青岛新兴产业园区青岛数智孪生科技有限公司负责人刘入华感慨道，“当时多亏咱们专员走访的时候留心，不然这次机会就错过了。”

刘入华所说的专员，是青岛高科园管委的科创专员。崂山区把调查研究贯穿主题教育全过程，畅通惠企助企新路径，青岛高科技工业园党工委38名科创专员通过不定期走访调研，“零距离”听取企业诉求。刘入华的诉求，成了科创专员助企纾困解难的着力点，让企业顺利获得了支持资金。

第二批主题教育开展以来，崂山区牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，坚持学思用贯通、知信行统一，以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，确保主题教育各项工作落到实处、取得实效。

“接孩子停车太难了，周边交通总是拥堵”“周边垃圾收运点还得加强管理”“周边小区都已经集中供暖了，我们小区还没有安装”……崂山区聚焦群众“急难愁盼”，“零距离”听民意，“面对面”解难题，深化以“进企业优服务，增动力促发展；进现场解难题，提效能促开工；进社区办实事，暖民心促和谐”为主要内容的“三进三促”工作机制，已开展解剖式调研525次，解决问题282个。同时，各部门单位通过实地考察、座谈交流、个别访谈等多种形式，深入144个联系点、观察点开展调研1800余次，推动一批群众“急难愁盼”问题得到解决。截至目前，崂山区64个老旧小区改造全面完工，建成开放海之恋公园等，推进青岛金家岭立交桥地下综合交通中心正式投入运营，完成党群服务中心改造提升36处，培育示范型中心12处。

如何让群众在家门口享受便捷服务？崂山区实施党建引领基层治理效能提升行动，完善“崂先办”群众诉求处置机制，平台收集“三大诉求”5.4万件，解决率和满意率均超过95%。同时，全面完成“72个单位办百件实事”任务，办好办实崂山区实验学校（小学部）改扩建、“采集药品进基层”惠民活动等102件民生实事。

如何让更多的企业在崂山区扎根结果？该区深入推行上门服务零跑腿、政策解读零距离、项目审批零延时“三零”服务，推出优化营商环境43条政策措施并全部落实落地，修订出台法律服务业、检验检测等产业政策，拿出“真金白银”为企业发展做好强大的后勤保障，兑现扶持资金21亿元。

崂山区聚焦堵点痛点，找准“问题清单”，将消费纠纷多发、重点项目审批服务集成度不高纳入区级特色专项整治任务，将景区旅游秩序不够规范、大项目招引落地难、公共文化服务设施不健全列入区级特色问题清单。针对17个区级专项整治任务，实施“一个问题、一套方案、一个专班、一抓到底”工作机制，建立由1名区级领导挂帅、1个单位牵头、N个单位参与的工作体系，通过定期调度、督导、通报，推动区级专项整治任务全部完成。该区精准发力强整改，以台账式管理、项目化推进、销号式落实，目前390个问题已全部完成整改。

既把群众关心的“关键小事”一件一件办好，又注重举一反三，通过“解剖一个问题”推动“解决一类问题”。崂山区聚焦基层治理、基层党建等重点工作，指导各单位形成建章立制工作清单，努力形成一批管长远、固根本的长效机制，形成学前教育发展提升行动计划等一批制度成果。对制约长远发展的共性难题，崂山区着眼标本兼治，夯实制度保障，发布3批“稳中向好 进中提质”政策清单，将实践成果及时转化为制度成果。（青岛日报/观海新闻记者  王凯）