2月15日，国网高密市供电公司营销部客户经理主动对全市新开工的49个项目进行沟通对接，对需求用电的项目已结合现场勘察情况编制了初步供电方案，把用电服务送到项目门口、送进客户心坎。

此次集中开工的49个项目，总投资249.7亿元，涵盖高端装备、高端化工、新能源、新材料、节能环保、医养健康、现代农业等领域，层次质量高、带动作用强、发展前景好，必将以项目之“优”促发展之“进”，助力高密各项事业发展迈向新高度。

为确保新开工项目用电可靠，国网高密市供电公司项目包保领导及责任人带头走访重大重点项目，主动了解项目进度，全面掌握用电需求，现场调度供电服务中存在的问题，督促各单位加强协同，积极做好供电服务，通力解决用电难题。

国网高密市供电公司结合“电靓万企”—电力服务企业发展行动，加强专业协同，营销专业及时向发展、运检等专业传递业务需求，超前开展电网规划、配套工程建设等工作，及时满足客户接入需求。针对仁和化工园区、临港经济开发区等用电负荷快速增长的重要客户，实时跟踪重大重点项目办电进程，为客户提供业务及技术方面支持。公司积极融入“无证明”城市建设，推行“一证办电”服务，实行重点项目用电报装先受理、后补资料。常态开展业扩例会制度，日碰头、周会商和定期通报制度，及时对各重点项目建设用电情况梳理分析，把握动态、了解需求，协商解决供电服务中的不足，细化服务举措，通过现场办公，协调用电难题，开展技术帮扶，为重点项目推进创造有利条件。建立“一企一册”，将重大重点项目包保服务工作作为公司全年重点工作，每个项目制定一册服务清单，差异化提供定制服务，针对性制定专属服务计划方案。定期开展上门服务，记录企业意见建议及用电需求，及时解决客户用电难题，主动开展用电安全指导、能效诊断服务，持续提升客户办电体验，确保客户用上省心电、舒心电、安心电。

供稿：贾聚光

编辑：张艳艳