“感谢法院、妇联和‘茉莉姐姐’，现在我定期可以看到孩子，和孩子感情很好。”近日，陈女士特意致电福州市“茉莉姐姐”家事辅导调解暨家庭教育指导中心（简称“茉莉姐姐”中心）表达谢意。

“茉莉姐姐”化解矛盾纠纷

原来，陈女士离婚后，孩子一审判决由父亲抚养，母亲享有探视权。但孩子父亲一直不肯配合行使探视权，二审法官依法向双方发出家庭教育指导令，家庭教育责任告知书、承诺书，并委托“茉莉姐姐”中心进行家庭教育指导、心理疏导。

在“茉莉姐姐”中心的指导下，孩子父亲认识到母爱和父爱在孩子成长中的同等重要性，接受了法院判决结果。

像这样的“茉莉姐姐”中心发挥非诉机制作用，推进婚姻家庭矛盾纠纷切实化解的案例还有很多。2020年以来，市妇联联合市中院在仓山区家事法庭试点设立了“茉莉姐姐”家事辅导调解中心，探索引入专业社工、法律和心理咨询力量介入家事案件的诉前调解机制。

在此基础上，2022年，进一步升级为“茉莉姐姐”家事辅导调解暨家庭教育指导项目，在市中院和市妇联分别设立福州市“茉莉姐姐”家事辅导调解中心、家庭教育指导中心和心理咨询室（两中心一室），建立诉中婚姻家庭矛盾纠纷调解、家事辅导、家庭教育指导、心理辅导等机制。

福州建立“133+N”机制

在“试点+提升”的基础上，今年，福州建立了“133+N”司法领域家事案件辅导调解暨家庭教育指导工作机制，并在县区妇联和法院推广，形成上下合力，推动构建“家庭矛盾解决在家庭”的诉源治理良好格局。

据介绍，“133+N”中的“1”，即建立一套流程，确保服务落地有规范。在法院、妇联以及相关具备服务条件的场所设立“茉莉姐姐”家事辅导调解中心、家庭教育指导中心和心理咨询室等3个平台，整合人民调解、行政调解、司法调解三方资源，引进社工、心理、法律等专业团队力量，组建形成“法官+人民调解/行政调解力量+社会专业力量”的新型家事案件辅导调解暨家庭教育指导模式，为当事人提供多层次保障的暖心服务，凝心聚力化解婚姻家庭矛盾纠纷。另外，给疑难婚姻家庭纠纷案件以及涉未成年人家事案件提供家事观察、婚姻辅导、纠纷调解、心理疏导、家庭教育指导等N种服务，确保服务落地有成效。

14日，由仓山区法院、仓山区妇女联合会打造的仓山区“茉莉姐姐”家庭教育指导中心、家事辅导调解中心暨心理咨询室在仓山法院揭牌成立。

截至目前，全市已有10个县区设立了“两中心一室”，打造上下联动、部门协同、多位一体的司法领域家事纠纷化解和家庭教育指导网络体系。截至今年9月，市县（区）两级共为500多个当事人提供3200多个小时的多维服务，积极预防婚姻家庭纠纷升级转化，促进了社会安定稳定。（记者 林铭）