今年以来，峄城区坛山街道按照市区政法委工作要求，持续做精做细基层社会治理，探索出了“全域网格化、全员专业化、全科一体化、全程信息化”“四全”社会治理模式，有效提升了末端治理效能，打造了具有坛山辨识度的精治社区品牌。

全域网格化，社区管理更精细。按照“全域覆盖、精网微格、发挥作用、方便管理”的原则，坛山街道将辖区内所有主次干道、背街小巷、公共场所、居民小区、商铺、企业等场所全部入网，划分为80个基础网格和352个微网格，有效解决了部分社区网格过大、底数不清、人员力量不足，服务不精准的问题，把社区大小事“一网打尽”，促进治理提质增效。

全员专业化，目标定位更精准。该街道落实一线工作法，整合机关、社区干部力量，全部下沉社区，包楼、包户，建立“一格一员、全员参与、专兼结合、全面覆盖”的网格员队伍，全面摸清辖区实有人口、重点群体、流动人口等各类底数。据网格员走访采集的信息可知，坛山街道有居民 29563户，空房6443户，商户3277户，同时梳理群众反映问题26 件，已全部整改完毕。截至目前，21个社区各类底数清仓见底，并按照“一户一表、一格一档”要求建档立卡，为打造精治社区进一步夯实了基础数据支撑。

全科一体化，惠民服务更精心。街道充分利用机关人员下沉的机会，举行首届诚信公益集市活动，将卫生健康、法治宣传等志愿服务项目下沉到老百姓的“家门口”，以实际行动守护群众身边的小幸福。徐楼社区以信用积分管理为小切口，用好下沉力量，发挥社区文化资源丰厚的优势，建设爱心助老食堂，积极引导15名信用管家和62名信用志愿者参与小区治理，激发共治活力，打造了“五色花”治理项目升级版，成为精治社区的典型代表。此外，街道组织全域网格员培训3次，重点指导如何开展政策宣传、矛盾调解等工作，培养了一支全科多能型网格员队伍，变“专职专责”为“全科全责”，全面提升一线作战的能力和水平。

全程信息化，数治水平更精益。依托“榴乡诉递”平台，由街道综治中心统筹协调市场监管、综合执法等管理服务力量，反馈解决区级中心交办的各类事项，形成信息汇总、综合研判、流转督办、绩效评估的工作闭环。今年以来，办理各类群众诉求629件，办结率100%，群众满意度99.7%。街道还统筹智慧社区、雪亮工程+AR、智慧物业等平台，打造坛山“云上微治”超融合一体化智能平台，整合各相关部门数据为一个数据库集合。同时，在“云上微治”平台建立“善治坛山”模块并开放相应小程序，实现各类数据精准入网，一键链接，一键呼叫。此外，以“雪亮工程”增点扩面为契机，有序推进水发颐和园、仁和园等10个精治小区建设，整合嵌入智慧物业平台4个，新建融入摄像头资源546路，为居民提供更便捷、高效、优质的服务。