天山网讯（记者 于江艳 通讯员 奉鑫琪报道）“来来来，看镜头，对，保持微笑，不要闭眼睛，我们多拍几张，选最好的一张”。10月31日，塔城市阿布都拉乡上阿村的张奶奶因身份证丢失且自己又行动不便无法前往派出所办理身份证向派出所寻求帮助，户籍民警得知情况后立即拿起相机赶到张奶奶家中开展上门办证服务。伴随着相机快门咔嚓咔嚓的响声，张奶奶的身份证照片就这样拍好了。

民警正在为行动不便的老人拍摄证件照。

　　“就选这张吧，真是太感谢你们了，要不是你们，我都不知道怎么办了”张奶奶激动地说道。身份证办好后，社区民警第一时间将证件送上门。

　　塔城边境管理支队阿布都拉边境派出所始终贯彻落实“察民情 解民忧 暖民心”工作，采取“预约服务”、“上门服务”等多项措施，将便民、利民服务落到实处，把流动的户籍“小窗口”延伸到千家万户的“大服务”，为群众解难题、办实事，用真情服务获得群众的点赞和感谢。

　　今年以来，阿布都拉边境派出所共开展上门办、送证服务300余次，开展公安户政业务专题宣讲7次，解答群众困难疑惑30余条。急群众之所急、想群众之所想，派出所始终坚持人民至上的理念，聚焦群众急难愁盼的问题，全力做好窗口服务工作，不断拓宽服务渠道，为群众办实事，解决群众的困难，让群众真正感受到温暖。