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看病挂号快人一步!这9个小窍门要知道,让你不走弯路

日期: 来源:大健康促进与产业发展收集编辑:大健康促进与产业发展

身体出现不舒服想去医院看看,但是那么多的科室分类,到底该挂哪个科?如何更快更高效地就诊?有没有免费的“陪诊师”可以帮助就诊呢?挂号就医这9个必知的窍门——

挂号这3个小窍门要知道

1、首诊先挂普通号

如果您是首诊,一般建议先挂普通号。一是挂号容易,二是做完检查,初步诊断,再预约专家号会更好,这样更有针对性,性价比也更高。

此外,对于一些常见慢性病人群,则可以选择专业门诊,比如脂肪肝专病门诊、高血压门诊、糖尿病门诊等就诊。

2、留意医院放号规则

要留意想要挂号医院的放号规则。每个医院的安排不同,有的医院每日上午8点放号,有的每日下午4点放号,有的可以预约7日内号源,有的可预约10日内号源。

现在通过支付宝、电话、医院官方服务号、医院APP、院内自助机等多种方式都可以预约到号源。

3、挂号选科室试试智能导诊

找对科室有时的确是一门学问。有人想看乳房疾病,却挂了妇科,辛苦排队最后发现找错医生,其实应该去乳腺外科,白白浪费了时间。类似的情况并不少。

比如,同样是肚子疼:右上腹、右下腹急性腹痛,挂普通外科;腹痛伴有反酸、呕吐、腹泻,挂消化科;腹泻伴发热,挂肠道门诊;腹痛伴尿频、尿急、尿痛、血尿,挂泌尿外科;育龄女性发生腹痛,挂妇科。

比如,同样是牙疼:牙龈发炎、肿胀、疼痛,挂口腔科;牙疼+脸疼+鼻塞,挂耳鼻喉科;运动后牙疼,要挂心内科。

再比如,同样是头疼:伴有眩晕、耳鸣、鼻塞、流涕,挂耳鼻喉科;一侧头疼,疲劳紧张时加重,挂神经内科;外伤引起的头疼,挂神经外科。

如果当下结合自己症状仍不知道挂什么科,也可以试试智能导诊——数字健康人“安诊儿”。它会根据输入的症状,提示应该挂什么科室。解决你的挂号难题。

“安诊儿”是浙江省卫生健康委联合支付宝于11月15日推出的全国首个数字健康人,通过支付宝“亚运同款”数字人技术以及数字陪诊师解决方案支持,在浙江地区就医时,可感受全流程的陪伴、指引、互动,进一步提升患者就医体验。

看病就医这6点小窍门要了解

1、就诊时尽量素颜就诊

面部气色和口唇颜色也是判断病情的一部分依据,化妆会掩盖病情,因此建议就医时保持素颜。

2、携带好之前的检查结果

如果是非初诊患者,就诊前一定要带好之前的检查结果,可为初步治疗和进一步检查提供参考。

3、检查结果不要卷曲存放

面对卷曲的CT、MRI等片子,医生肯定会去整理片子,而非专注地去寻找病灶。在短短几分钟的看病过程中,最好不要让整理片子来扰乱医生的诊断思路。

4、提前想好要如何描述病情

很多患者因为心里着急,或者时间紧张,叙述病情不清楚,或者忘记某些想要咨询的问题。

就医时间宝贵,建议提前想好怎么和医生更为简洁、直观的表述。并且一定要如实告诉医生病情,发病起因、程度、持续时间,吃的什么药、效果如何,有无过敏史,家族遗传情况等。

5、记好医生的用药嘱咐

药物是最为普遍的治疗方法,具体服用方法说明书会有,但是药物需要吃多长时间、怎么吃,则因人、因病而异。针对这一问题很多病人会忘记咨询,或者没记清楚医生说的,被迫再次排队就诊。

6、学会用智能数字化服务就医

数字健康人“安诊儿”不仅可以给出挂号建议,还可以直接提供挂取号、签到服务;就诊中,会协助患者进行就医规划,并提供流程指引、导航带路、报告查询、医保支付等服务;就诊后,还会为患者建立一份健康档案,让患者通过“安诊儿”即可在后续为慢性病复开方,让整体就诊更为方便。

只需打开【支付宝】,进入【浙里办-办事-云陪诊】,即可体验“安诊儿”带来的数字化陪诊服务。目前,数字健康人已在浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院等浙江全省30家医院中应用。

值得一提的是,“安诊儿”背后的技术,是由曾支持过亚运圣火数字火炬手点燃火炬场景的蚂蚁集团研发。而“安诊儿”则是“智能亚运”沉淀技术首次在医疗服务场景运用。支付宝表示,这是杭州这座数字之城“亚运科技落地”再应用。今后支付宝会持续通过开放技术能力与行业解决方案,让数字人技术走向更为广阔的服务领域。

来源:健康时报


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