“双十一”已至

消费者忙着囤货

商家忙着组织货源

生产企业更是开足马力

全力奋战这场一年一度的消费盛宴

简阳的企业也不例外

连日来，四川火娃食品有限公司的生产车间“火力全开”，一袋袋火锅料成品在生产线上运输，工人们有序作业。车间外，工人们忙着对产品进行打包，有序地将产品搬到货运车辆上，等待着产品运输到客户手中。

11.11狂欢

四川省火娃食品有限公司是我市一家专注火锅底料、川式复合调味料研发、生产和销售一体的大型复合调味品生产制造企业。该公司生产的产品主要有美蛙鱼头底料、麻辣养生火锅底料、钵钵鸡底料等，深受广大美食爱好者喜爱。预计本次“双十一”大促活动，订单发货总量在3-4万单。实现环比增长30%。

“月初，我们就铆足干劲、进入备战状态，最近开始日均实际发货大概2000单左右，同比十月增长20%，截至目前，公司已发出两万余订单。各部门员工齐发力，工作人员全天在线，就是为了保证‘双十一’大促期间产品能够及时达到消费者手中。”四川省火娃食品有限公司新媒体运营总监陈伟宏告诉记者。

作为本土电商企业，一直以来，四川省乐客电子商务有限公司致力于助推简阳本土电商产业发展，在全市农村设立20多个电商网点。而代表简阳特色的羊肉汤、腌腊制品等系列本土产品也正通过乐客电商平台销往全国。消费者直接在手机上进入乐客优品微信小程序，直接下单，由物流平台配送到家，十分方便。

“今年‘双十一’价格战非常厉害，我们专人实时查看竞争对手的价格，实时跟进。所以说今年双十一优惠力度比较大。活动除了传统的价格优惠，在购买冰箱、洗衣机等产品后首年只换不修，主要的核心部件10年延长保修。截止10号，我们已经接近2000万销售金额。”四川省乐客电子商务有限公司运营部负责人曾涛告诉记者。

为给消费者提供更好的服务和保障，客服团队进行了“双十一”专场的培训，重点讲解了消费者常见问题、沟通技巧、售后服务规范等方面的内容，他们将保持高度的工作热情和专注度，用专业的服务态度和技能为客户提供优质的服务。同时，还会加强与客户的沟通，积极解决问题和反馈意见，不断提高客户满意度。

与此同时，面对“双十一”，我市的直播电商纷纷“摩拳擦掌”全力“备战”，搭乘“互联网+电商”东风，争取在这场活动中取得更好的业绩。

记者在简阳欧拉蔓电子商务有限公司看到，主播们纷纷使出浑身解数，正在开展直播带货。据了解，该公司作为从事服装销售的电商，面对“双十一”，提前一个月就进行了市场调查，针对市场的需求，精心制定了活动方案，并开展主播培训、场景搭建、策划营销等工作，为即将到来的网络购物高峰做好了准备。

为给“双十一”充分造热，日前，简阳市赴重庆市大足区参加由大足区商务委、简阳市商务和投资促进局联合主办的首届“成渝电商合作双示范基地”新电商发展活动。

简阳市网易联合创新中心、乐客、欧莱曼、火娃食品、简羊羊、廖氏羊肉汤等本地电商平台及品牌企业参加活动，据不完全统计，活动当日，大足、简阳联动直播带货活动共计开展2336场，实现成交订单58.7万单，联动直播销售额近3000万元。

经过多年的发展，目前，我市共有电商物流企业近百家，从业人数万余人，且还在逐年增加，预计今年“双十一”期间，网络零售额将有望突破30亿元。

市商投局相关负责人表示，“将继续扎实做好电商主体培育工作，联合简阳市电商企业持续开展形式多样的促销活动，并深入推进农村电商发展，使电子商务在保民生、激发消费活力等方面继续发挥重要作用。”

记者 | 吴润秋 周辉

编辑 | 胡禹

责编 | 郑玥岚

审核 | 李艳敏

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