近日，一面特殊的锦旗送到兰州市西固区福利路街道公园路西社区党委书记巨珊珊手中，锦旗上面“不忘初心 恪尽职守 情系百姓 无私奉献”16个金黄的大字，表达了其对社区工作人员的感激之情。“多亏了你们，我妈妈才能得到及时安心的救治，真的太感谢了！”送锦旗者是刚从国外返兰的杨女士。前段时间，她的母亲在家中突发中风，多亏社区工作人员的紧急送医、悉心照料，老人家才转危为安。

　　回国之后

　　她第一时间将锦旗送到社区

　　家住公园路西社区设计院小区的宋奶奶今年83岁，老伴于一年前去世，女儿远居国外，平时她独自生活。因为老人年事已高，心脏也不太好，社区就把她列入了“敲门问候”志愿服务队的重点关注名单，和老人的女儿搭起“沟通热线”，确保可以随时关注宋奶奶的生活需求及身体状况，及时解决老人看病就医、吃饭购物等困难。

　　“巨书记，我母亲好像身体非常不适，麻烦你们赶紧去看看！”6月8日中午，社区书记巨珊珊接到杨女士从国外打来的紧急求助电话，经过询问得知，宋奶奶突发中风，头痛恶心、呕吐不止，急需就医。事发突然，巨珊珊当机立断，先联系了120，随后召集小区党员阵地的“敲门问候”志愿服务队志愿者小王及社区驻守干部立即赶往现场。几分钟之内大家就集结到位，看到宋奶奶情况危急，意识已经有些模糊，巨珊珊决定立刻开车送患者到医院，幸运的是，刚到小区门口，120就来了，顺利“接棒”为她展开救治。

　　送医后，巨珊珊和社区工作人员、志愿者们依旧寸步不离，一直跑前跑后守在老人身边。这份贴心及时的守护为病患者赢得了宝贵的救治时间，目前宋奶奶已无大碍。“小事见真情，真的是太感谢社区、驻守干部和小区党员阵地的志愿者们，谢谢你们用真心、爱心守护我母亲的生命健康。”为照顾母亲，杨女士从国外返兰，到家后，她心中牵挂的头等大事就是去社区送锦旗，亲自表达感谢。

　　“微孝门铃”

　　+“微孝调解”+“微孝帮办”

　　宋奶奶的故事是公园路西社区紧紧围绕民生需求，发挥小区党员阵地作用，聚焦“精准精细”服务的生动缩影。公园路西社区老年人较多，社区工作面临着巨大的压力和挑战。为用心用情做好居民生活保障，尤其是照顾好老年人等特殊群体，社区依托小区党员阵地，发挥“微孝门铃”“微孝调解”“微孝帮办”党建服务品牌力量，成立“敲门问候”志愿服务队伍，实施网格化管理，解决好老人们的各项实际困难。

　　“我们把社区划分为2个网格，由网格党支部书记或网格员担任组长，社区、红色物业党员群众共同参与，坚持问题导向、需求导向、便民导向，变‘多门式’为‘一站式’服务，做到党员在身边、服务零距离，着力打造服务居民群众的最前沿‘红色阵地’。”巨珊珊表示，今后还将持续拓展小区党员阵地服务“半径”，实现群众需求有人管、群众困难有人帮。（兰州日报社全媒体记者 任泽昕）