早报讯（记者陈祥木 苏玮杰 通讯员刘汉根 文/图）近日，安溪县公安局祥华派出所上门为辖区高龄老人办理身份证，真正把方便送到群众身边。

家住安溪祥华乡珍山村中墘角落的詹奶奶因身份证丢失，一直无法领取该村为老年人准备的福利。因家人长期在外地工作生活，年过八旬的詹奶奶无法独自到派出所办理身份证。祥华所户籍民警及义警队队员在新春慰问活动中了解到这个情况后，便主动联系詹奶奶，利用下班时间带着照相机、指纹采集仪等装备，上门为詹奶奶办理身份证。

“詹奶奶，我们来为您办理身份证。您不要紧张，跟着我们的步骤来就行了。”民警及义警队队员一边和詹奶奶拉家常，一边为老人拍照。由于老人年岁已高，指纹磨损严重，采集指纹时，一直达不到身份证指纹采集要求。民警一边耐心安抚老人，一边不厌其烦地重复采集了十余次，最后终于成功采集到了可用的指纹。“太谢谢你们了，小伙子，还麻烦你们到家里来给我办身份证！”面对民警及义警队队员的暖心服务，詹奶奶不停地道谢。

群众利益无小事，细微之处见真情。祥华派出所将继续履行使命、立足岗位服务群众，用热情与真诚不断提升群众满意度。