近日，仲山镇供销社职工司女士反映档案丢失不能办理退休保险补交的问题。县供销联社本着不等、不靠、不推的作风，坚持提速办理、提高要求的原则，安排专人专责办理，用半天完成问题的调查核实工作并拿出解决方案，一天完成协调工作并着手落实，两天内全面解决。

经调查核实，司女士档案缺失系历史遗留问题，并非丢失。经协调，县人社局同意在提供其他佐证材料的情况下，为其办理养老保险补交。随后，县供销联社安排专人带领司女士前往县人社局、县档案馆仔细查找其本人相关档案。经过不懈努力，最终查找到司女士本人毕业时的报到证等相关材料，再加之县供销联社出具的其他档案材料，已具备办理养老保险补交的条件。随即，陪同司女士前往县人社局帮助其办理养老保险补交业务。不到两天的时间问题得以解决，司女士十分满意。

县供销联社一直将群众的诉求视为工作的风向标、业务的晴雨表、事业的助推器。今后，县供销联社将不断改进工作方法，加快办理速度，提升办理质量，竭尽全力让群众满意。