冬季的哈尔滨满城冰雪，满目“琉璃”，俊秀江河，千般风情，“赴一场冰雪盛宴”热度依旧。冰城公安把群众需求放在第一位，在“情”字上用心，在“实”字上用劲，全力做好“冬季护游”工作。哈尔滨市公安局道里分局用心用情、不遗余力地为市民、游客解决实际困难，获得高度赞誉。

加强巡逻

织密景区“防护网”

“冬季护游”行动开展以来，道里分局组织警力在中央大街、防洪纪念塔周边增加巡逻频次，加大大型商场、马迭尔宾馆及友谊路地下通道等人员较多地点的巡逻密度，帮助游客找到走散人员8人、找回丢失包裹及手机12个，得到游客一致好评。

1月15日13时许，尚志街派出所巡逻民警苗赫在金安街警务站立岗执勤时，一位女士神色慌张前来求助，称其孩子在金安附近走丢。经民警耐心询问得知，原来其一家人来书店买书，由于客流较大，孩子一转身与家长走失。民警马上把孩子照片发到微信工作群，让附近民警一同帮助寻找。仅用5分钟，就找到了男童。母子见面后俩人热泪盈眶。“太谢谢了警察同志了！孩子这么快就找回来了，有你们在真是太有安全感了，为你们点赞！”家属连连向巡逻民警道谢。

精细排查

筑牢安全“防火墙”

为全力做好“冬季护游”工作，在索菲亚广场，道里分局科学部署警力，延长执勤时间，每日7时至23时巡逻结束。日均帮助游客寻找遗失手机、背包、行李等物品近20件。

1月13日，一位广东游客向兆麟街派出所巡逻民警求助，称其在广场上操控无人机，无人机意外掉落，现在找不到了，请警察同志帮忙寻找。

兆麟街派出所所长王涛安慰游客不要着急，先查看了无人机最后传回的画面判断无人机大致掉落方位，随即带领民警进行“地毯式”搜寻，经过20多分钟的寻找，最终将无人机找回。无人机找回后，游客非常激动：“太感谢了警察同志，我拍了很多哈尔滨夜景，特别美，回家我要和朋友们分享一下，下次带朋友一起来玩。再次感谢你们，哈尔滨人真好！”

加强合作

共建帮扶“高速路”

各大景区、商超聚集着来自五湖四海的游客，在沉浸浪漫的冰雪之旅时，有很多人会不小心遗失自己的随身物品。冰城公安与城管、游客中心工作人员通力合作，努力提高帮助市民游客解决问题的效率，获得一致好评。

1月15日14时许，尚志街派出所民警正在西十一道街警务车旁执勤，两位女孩儿前来求助，称手机在松雷商场附近手机遗失，请民警帮忙寻找。民警立即调取相关监控录像，期间一直拨打游客遗失手机号码，捡到手机的热心群众把手机放在附近城管岗亭内。随后，民警陪同失主一同去取手机。手机取回后，失主连连称赞：“中央大街太有安全感了，为尚志街派出所民警点赞！”