淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者董振霞 通讯员张煜 闫立军

“服务企业专员首先要做好学员，做足功课，熟悉各项政策、热心企业发展，提高综合协调能力。”“与企业交往，要聚焦效率，做到随叫随到、无事不扰，有求必应、一呼百应。”3月10日，说起前几天刚刚参加完的“企业发展课”，高青县部分企业服务专员和企业代表还对课堂上的内容记忆犹新，服务专员承诺“事不过夜，马上就办”，企业承诺“聚力发展，全力争先”。企业发展课上的“千金一诺”背后，是县域经济高质量发展的底气和信心。

3月7日上午，高青县开展“服务企业·伴企成长”培训课，县里全体服务企业专员与部分企业代表共上一堂课，交流工作经验，倾听彼此声音，共商企业发展计划，共同谋划科技创新蓝图。

“企有所呼，政有所应。服务企业专员要当好惠企政策的宣讲员、政策需求的传递员、困难问题的化解员、企业项目的服务员、营商环境的监督员。”课堂上，高青县政协主席邵珠泉开门见山。他的话引起山东飞源气体有限公司、淄博澳帆化工有限公司等部分企业代表的共鸣，作为县域规上企业，在2023年“服务企业·伴企成长”活动中，这两家企业被列入10个“一企一专员”服务名单。今年，他们列出了一系列“发展清单”。“需要服务专员协调的工作多，这堂课我们想先交流一下，为一些想法和工作计划提前做好铺垫和沟通。”

“今年，党和政府对企业的关心更胜以往，专员们往企业跑的更勤了，电话沟通交流更频繁了，服务的方式更多样了。在不增加企业负担的情况下，还提供了更多提质增效的服务，真正帮助到了企业的发展。”一位企业代表说。

“老专员在2022年服务企业的过程中积累了很多经验，应该在座谈交流和平常的工作中多分享、多指导，为新专员树立好榜样。”老专员代表牛可新说。

新专员代表高哲承诺：“新专员要为服务企业工作注入新的生机活力、带来新的创新思想，新老联合壮大服务企业的团队力量，我们有这个信心。”

“县委、县政府对专员寄予了很高的期待，这既是压力，也是动力，要通过‘一对一’精准式服务，全面细致摸清企业情况和发展需求，让服务专员成为企业与政府之间沟通与联系的桥梁，及时有效地解决企业难题，提振企业发展信心。”培训课对专员们提出了新要求，专员们要坚持问题导向，抓住服务企业的关键，提高服务效率，严实服务企业的作风，树立“事不过夜、马上就办”的工作理念，办一件成一件，力争2023年，用好服务帮助企业发展再上新台阶。

“这堂课，我提交了一系列问题清单，也见证了高青县委、县政府为企业纾困解难的信心和决心。这些能真正落到实处的服务，让我们企业对未来发展有了更大的信心，坚信我们会在高青发展得更好。”淄博澳帆化工有限公司副总经理董冠男说，他们企业落户高青多年，这几年，服务企业专员隔三差五就上门服务，帮助协调解决各类问题难题，企业能一心一意扑下身子搞生产，发展逐年向好。今年，他们有信心让企业发展更上一个新台阶。

让企业反映问题的渠道更畅通，让专员提高服务企业能力，切实打造一流营商环境，今年，高青县企业培育指挥部添了一批新人，借着这个机会，他们为县域内骨干企业配备了“一企一专员”，开通了“伴企通”信息平台，全方位助企纾困解难题。这一措施受到企业热赞。

“服务企业·伴企成长”专项培训成了高青县新春第一节“企业发展课”，专员们表示有压力也收获了满满的动力。服务企业专员王凯说，企业提出问题，专员能现场解答的立即解答，需要协调解决的立刻协调解决，这不仅是工作制度，更是对企业的承诺。

高青县工信局党组书记、局长孙鑫说：“当前，全县经济发展各项任务繁重紧迫，我们必须加快适应新形势、新任务、新要求，树立精益求精的工作标准，发扬一丝不苟的严谨作风，锤炼攻坚克难的过硬本领，全力打造惠企、暖企、安企的良好环境，助力全县工业经济高质量发展。”