“5号楼有两片铁皮眼看就要掉落，非常危险！”不久前，金塔县西北街社区网格员在巡查时发现了一小区的安全隐患，网格员立刻通知处理。物业“接单”后，迅速安排专业人员到场，及时排除了“险情”。

景美城靓、生活便捷、政务通畅……网格化管理、志愿服务等一系列基层社会治理新方式已融入日常生活，让群众切身感受到社会治理水平提升带来的方便、舒适和快捷。

“请戴好口罩，注意防护”“请各位市民注意保持一米距离”……疫情防控期间，金塔县各个小区门口，随处可见志愿者的身影，成为城市的一道亮丽“风景线”。

金塔县积极构建城市基层党建引领基层治理“平战结合·应急支援”志愿服务体系，吸纳3157名志愿者下沉61个网格、119个楼院进行结对包片，组建平时志愿服务队305支，战时志愿服务队427支，进一步提升了为民服务的“组合效应”。

“社区虽小，但连着千家万户”。每月的18日，金塔县东北街社区干部总会和居民一起商量“小事”，在这个会上，居民敞开心扉，社区干部热心倾听，目的就是着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

积极参与到家园的建设管理中来，是社区居民的共识。如今，“大事”党委主导快办、“小事”基层协商共办、“私事”互相支持帮办的共商共议机制已经建立，居民们共建共享的氛围也更加浓厚。

“我们建立了服务积分兑换奖励机制，鼓励居民参加履行公民义务、积极谏言献策、开展公益活动，有效激发了社区居民责任心和社会荣誉感。” 东北街社区党总支书记胡奇说。

金塔县还创新开展“门房革命”，对119个小区门房进行改造，建成集民情代办、民意收集、信息通报为一体的“15分钟便民服务圈”，4个社区党群服务中心、38个楼院活动室和48家驻社单位、12家“两新”组织活动场所实现双向开放，建立了阵地共建、资源共享、队伍共育的开放性互联互动纽带。