记者:徐睿捷 通讯员:万建国 刘亭 伍思莹
4月1日,清明节首日,武汉市江岸区塔子湖东路地铁8号线归元陵园扫墓专线乘车点,一4岁小男孩与家人走散,现场负责车辆调度的工作人员见状,临时客串临时“妈妈”,悉心照顾并顺利联系上家长,最终,“小跟班”重回父亲怀抱。
4月1日上午,武汉公交开通12条清明祭扫专线。一大早,在塔子湖东路地铁8号线前往黄陂归元陵园墓区的乘车点,乘客开始有序排队。公交工作人员吴妮一边维护现场秩序,一边组织运营、现场调度车辆。正忙碌间,抬头看见车站附近有一个身穿黑衣、大约4、5岁的小男孩在独自玩耍,以为是周边商户家的小孩,吴妮也没在意,只是走到跟前嘱咐一下:“别到马路上去,车多危险!”小孩比较内向,有人和他讲话,他不做声,自顾玩着手上的玩具。
10分钟后,吴妮发现,小孩还在那里玩,也没见大人现身。感觉异样的吴妮赶紧停下手头工作,把小孩领到安全地方询问,可一连问了“小朋友,你爸爸妈妈呢?”、“你家住哪啊?”、“和谁一起来的?”等几个问题,小家伙就是不吭声,自顾玩手里的玩具。见祭扫专线起点站有矿泉水和点心,吴妮便给小男孩水和食物,耐心安抚过程中,小男孩想起了妈妈的电话号码,而此时,小孩已离开家长半个多小时。
陈先生说,一大早,他就带着儿子随父亲、母亲、姑姑、姑父去黄陂归元陵园祭祖,看看时间还早,陈先生便请家人到地铁站附近商业街吃早餐,“刚打一个岔,小跟班就溜出店铺到了公交车站。听人说在地铁站看到一个小男孩,我就赶紧到下面监控室调录像……”正当陈先生急得不行时,还在单位上班的妻子打来电话,说孩子被公交工作人员捡到了,要他赶紧到扫墓专线起点站认领。“听到喜讯,我激动得哭起来,真是太感谢她们了。“接儿子时,陈先生动情地说。
见乘客一家老小要去黄陂扫墓,吴妮又将几位老人搀扶上车,其它工作人员热心帮忙拎东西,倒开水。一系列服务让陈先生一家倍感亲切,发车前,“小跟班”还不忘挥手向吴妮致敬。