极目新闻记者 叶文波

通讯员 徐天羿

实习生 刘玉茹 李梁玉

在武汉东湖新技术开发区关东街道曙光社区，说起民警卢芬，群众无不交口称赞。她是居民们的“知心大姐”，是孩子心中的“警察妈妈”，更是老人赞誉的“亲闺女”。她以一名女警特有的爱心、细心和耐心，扎根社区、奉献基层，让青春绽放在社区警务工作的方寸之间。

“转眼十三年过去，每年新年，卢警官都会来看望我和阳阳。这次，我们特地来拜访卢警官，表达我们的感激之情。”今年3月，李女士（化名）带着一面锦旗和一封感谢信，走进武汉市公安局武汉东湖新技术开发区分局关东派出所，锦旗上写着“扶危济贫 恩重如山”八个大字。

卢芬和李女士一家的缘分始于一次帮扶，这是一段长达十三年的暖心相伴。卢芬一直关注着他们的近况，守护着这个小家。

13年前，在一次走访中，卢芬了解到李女士离婚不久，带着母亲和儿子艰难度日，全家的生活来源靠她打零工维持。眼看儿子阳阳已经到了上幼儿园的年龄，家里一直为入园费用而着急。卢芬了解情况后，主动伸出援手，帮助阳阳解决了上学问题。此后，从幼儿园到中学，13年来，阳阳一直称呼卢芬为“警察妈妈”，卢芬也持续关注着阳阳的成长。

扎根社区十四个年头，社区里的独居困难老人也是卢芬挂念的群体。今年三月，卢芬正在整理社区警务资料时，一阵急促的电话铃声打破了宁静。“卢警官，不好了，我们邻居家老人在家摔倒了，您快来看看吧！”报警人十分着急。卢芬挂断电话后，冲出办公室……只见老人躺在地上，脸色苍白。她迅速检查老人的身体，并与辅警一同小心扶起老人，让他靠在床边，同时联系社区医疗站，请求派人来为老人做进一步检查。

在等待的过程中，卢芬一直陪在老人身边，安慰老人的情绪，直到他的子女赶回家中。像这样的社区帮扶暖心事，在曙光社区里时有发生。社区事务虽然繁琐，但卢芬眼里总有微光，为群众服务的她乐此不疲。