极目新闻记者 孙婷婷

通讯员 罗鈜煊 张凯

日前，一辆大货车在排队进收费站时突发故障，熄火停车了。湖北交投京珠运营公司蔡甸收费站工作人员发现异常，紧急联系司机李师傅。后来在收费站工作人员的帮助下，大伙一起徒手将大货车推至一旁的应急车道停靠，避免了危险的产生。

5月15日上午10时44分，一辆货车驶入蔡甸收费站排队车道后，突然停滞不前，而后方车流如织。湖北交投京珠运营公司蔡甸收费站当班工作人员发现这一异常情况，迅速跑到货车前询问情况。货车司机李师傅焦急地向收费员解释，在排队进站过程中，他突然发现挡位发生故障，无法前行只能挂上空挡。

由于故障车辆长时间停在收费车道上，极易造成堵塞，甚至可能引发交通事故，十分危险。面对这一紧急情况，当班人员迅速作出反应，当即向司机李师傅提出，他们帮助李师傅将货车先推至安全区域后，再协助联系高速施救人员，李师傅表示同意。

收费员迅速上报监控室并紧急调集应急保畅人员，他们一边摆放警示标志确保安全，一边指挥后方车辆避让。三位应急保畅人员分工明确，在大家的齐心合力下，仅仅用了两分钟时间，就一点点靠人力将大货车推至30米后的应急车道停靠。

看着车辆安全地停放在应急车道中等待施救人员维修，李师傅心中的石头终于落了地，他紧握收费员的手说：“可多亏了你们啊，我一个人真的不知道该怎么办才好，太感谢你们了。”

约10分钟后，救援车辆和维修人员到达现场，很快将故障车辆修复，李师傅离开前多次感谢，并表示突如其来的故障让他感到束手无策和焦虑，幸好有收费员热心相助。

湖北交投京珠运营公司蔡甸收费站也提醒广大司乘人员，为了您和他人的出行安全，一定要定期保养和检查车辆车况，在享受便捷出行的同时，要保障自身和他人的生命财产安全。

（图片由通讯员提供）