□淄博日报/淄博晚报/博览新闻 

记者 汤继文

“请问我们这个楼什么时候也能用上天然气？”

“我们这四座楼楼道里没有灯，回家摸黑能不能给解决一下？”

“去年小区改造楼道墙面粉刷工程质量差，墙皮脱落严重怎么办？”

“咱社区的艺术团什么时候才有一个固定的文化场所？”

3月1日下午，在周村区永安街街道朝阳社区二楼会议室内，一场“辣味”十足的“阳光报告会”正在进行，问询声、解答声此起彼伏。

“街道功能型党支部、网格书记、党员代表、居民代表把社区居民关心的问题，整理汇总，定期到报告会上统一提出，统一解答，制定可行性解决方案。”周村区永安街街道朝阳社区党委书记、居委会主任张健告诉记者，这场看似“吵架”的现场，解决的都是居民最为关心的实在事，“很阳光、很暖人”。

“以前社区的事情都是公开在墙上或者发群里，可是我大字不识几个，看不懂，也不去看，但是报告会上说的，都是实实在在为老百姓办实事的大白话，我就能听懂，好多事情就明白了。”居民代表王姨开心地说。

此次“居务质询”阳光报告会参会人员由周村区民政局、周村区纪委监委、永安街街道办事处和社区功能型党支部、网格书记、党员代表、居民代表、驻区物业组成，居民代表到会率达82%。报告会严格按照“报告、质询、回应、公开、评议”流程进行，有“三述、三问、三定、三公、三严”五个环节。以“党群面对面、互问互答，的形式让居民说心里话，变“我贴你看”的单向公开为“我述您议、您提我答、我做您评”的双向交流，变只重“结果”为“过程、结果”并重，让公开更充实、更详细、更真实，有利于破解“公开无人看、报表看不懂、疑虑无回应、矛盾时常在”三务窘境。

永安街街道朝阳社区第一轮“阳光报告会”结束后，将按照一事一策启动议事协商程序，让问题有答案，质询有结果。社区居务质询提升了社区工作运行规范化、透明化水平，让“三务”晒得更彻底，让居民看得更明白，让矛盾消融在萌芽。