今年以来，青岛市市南区纪委监委创建“暖南护航”品牌，聚焦“六个环境”及中山路改造提升“6＋1”监督重点，创新“四化”打法，全力推动营商环境优化提升。

日前，青岛市市南区纪委监委护航优化营商环境工作专班在调研监督时，收到餐饮商户反映垃圾清运频次不够合理，进而影响顾客体验感的问题。该区纪委监委立即联系区城发公司等相关单位，督促研究制定更加灵活便捷的办法解决餐饮店困扰。相关单位经反复研讨，最终出台《关于优化营商环境餐饮商户垃圾收运工作的专项应急管理制度》，建立“呼叫联动机制”，专门开发小程序，部分餐饮集聚区的商户们可以实时接收垃圾运收进度，合理规划垃圾桶出桶时间，实现“车到桶出”“车走桶回”，最大程度减少对餐饮商户的影响，惠及经营主体70余家。

这是青岛市市南区纪委监委开展“暖南护航·亲清市南”活动，帮助经营主体纾困解难的一个缩影。

据了解，该区纪委监委专门开发并推广“暖南护航·纪企直通车”小程序，页面访问量达3600余次。确立“营商环境监测点”“亲清廉盟商（协）会”等，在全区重点项目张贴监督举报公告牌，架起经营主体反映问题的直通桥梁。注重到一线调研，摸实情找问题，发现全区招商引资重点项目存在的9个重点问题，提出四个方面的建议，进一步督促有关部门修改完善《市南区重点招商项目管理办法》等文件，开发应用项目管理系统平台，并对2名相关责任人进行批评教育；针对中山路改造、老字号企业复兴发展中遇到的急难愁盼问题进行专项调研，收集省级老字号扶持资金未落地、道路两侧外摆管理不规范等12个重点问题，分别督促相关部门制定举措、限期完成，实现“纪企直通”立体化。

在此基础上，该区纪委监委组建“暖南护航团”，聘请21个部门分管负责同志为护航团成员，加强与人大、政协等密切协作。与区工商联共建360圆桌议事会议机制，走访企业时了解到如皋商会面临办公用房租期短、无法打造党建阵地的问题，立即联系协调区房产部门，仅用5个工作日解决问题。与区多个部门联合开展民营企业合规经营座谈会，提供服务保障并听取意见建议。建立“护航＋政务热线”贯通协作机制，完善护航12345热线商家诉求台账，督促有关部门在全区11处电子屏等显著位置进行常态化公示，不定期曝光有问题的经营主体，维护遵纪守法商家的合法权益，实现协同监督常态化。

“我们积极推动实现‘四项监督’一体化。”青岛市市南区纪委监委分管负责同志说。一是精准开展‘小切口’专项监督，聚焦行政执法领域，收到问题及意见建议68条，督促应急部门增设安全专家检查前置工作机制。针对招投标领域开展专项监督，监督检查项目128个，直插一线近10次，发现问题5类177个。二是创新开展派驻驻点监督，以营商环境为重点，统筹安排派驻组到7个涉企部门开展驻点监督，督促相关部门出台《市南区涉企行政复议案件审理规定》，受理时效由五日缩短为三日，保证重大、疑难或者复杂的涉企行政复议案件全部经过听证程序，增强企业‘暖’感受。三是密切联动专项巡察，结合正在开展的营商环境政法领域专项巡察，深入查找问题。紧盯巡察整改，督促审批部门在全区11个街道建立‘标杆型’便民服务中心，有效提升经营主体办事便捷度和满意度。四是深入结合审查调查，重点查处相关人员利用职务之便为有关企业在采购供应方面谋取利益等问题，强化警示震慑。

此外，该区纪委监委注重做好营商环境案件查办的“后半篇文章”，召开以案促改会议3次，拍摄营商环境领域警示教育片2部，加强警示教育、通报曝光力度，用“身边事”教育“身边人”。进一步落实“三个区分开来”，围绕市南区委“四位一体”资本招商机制，牵头组织区相关部门起草《关于鼓励创投风投、健全招商引资容错纠错机制暂行办法》，激励党员干部和公职人员在招商引资工作中勇担当、善作为。助力营造“人人都是营商环境，个个都是青岛形象”的良好氛围，实现“全周期管理”长效化。