邹金乐，2014年9月参加公安工作。从警至今，一直扎根基层社区警务工作，因工作表现突出，荣立个人三等功1次，获评2022 年温州市公安局“二十佳社区民警”荣誉称号。

邻里纠纷、家庭矛盾、住宅失窃……社区民警的工作，是与繁琐为友，与繁杂为伴。没有太多的荣耀，有的只是耳边群众的一句感谢、一声问候，但这些平凡瞬间却是瓯北派出所社区民警邹金乐最真挚的追求。

扎下身子解民愁 

真心实意化民怨

邹金乐负责的龙桥警区地处瓯北核心区域，实有人口4.8万余人，商户600余家，是瓯北治安形势最复杂的区域，邻里之间难免会有磕磕绊绊、舌头碰腮的事情发生，作为龙桥警区的社区民警，如何在最短时间内快速处置矛盾纠纷，邹金乐有他的秘诀。

“邹警官，龙桥夜市里这些沿街店铺太过分了，占人行道做生意，路都堵塞了。”今年8月份，邹金乐在一次走村入户中接收到多名群众反映龙桥夜市摊位违规占道经营，附近环境卫生脏乱差、存在较大安全隐患，居民与商户间多次发生争执。

邹金乐在对相关警情进行跟踪调研后，立即联动驻警务站瓯北行政执法中队、社区干部迅速介入。现场调解过程中，各部门合力，通过采取教育劝导、口头警告、责令整改等方式化进行了为期一个月的集中整治，在整治后，路宽敞了，环境好了，至今未再发生新的矛盾纠纷。

入户走访、收集社情民意、凝聚工作合力、化解矛盾纠纷......在走访中倾听，在倾听中表达，在表达中引导，在引导中合力化解，这是邹金乐多年来从事社区警务中摸索出来的工作方法。

“厘清群众的家长里短，一个人的力量是有限的，多方联动来化解，事半功倍，群众更满意。”邹金乐说。

守护群众财产的

“反诈先锋”

近年来，刷单诈骗、“杀猪盘”诈骗等新型电信网络诈骗犯罪形式层出不穷，而龙桥附近的学生成为了受害重灾区。

为了有效应对学生受骗高发的情况，邹金乐以龙桥联勤警务站为反诈宣传辐射点，面向辖区各大中小校园发出邀请“信号”，合力探索“3个1”校园反诈宣传新模式，即组建“1”个反诈基地，开展每日“1”宣传、不定期“1”反诈体验活动，构建严密的校园反诈“信息网”、“防御网”。在邹金乐的努力下，瓯北五中在2022年未发生一起电信网络诈骗案件，被评为温州“无诈”校园，也是永嘉唯一一个“无诈”校园。

通讯员 陈凯