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鲁西新区:医保政策进社区,服务群众“零距离”

日期: 来源:牡丹晚报速新闻收集编辑:牡丹晚报速新闻

牡丹晚报全媒体记者 武霈

为切实做好医保政策宣传、解读和落实工作,提高群众的知晓度,保障参保群众的切身利益,连日来,菏泽鲁西新区社会事业局医疗保障办公室积极开展“送医保政策进社区”活动,将最新医保惠民政策和最优咨询服务送到群众身边,进一步扩大医保政策社会覆盖面和群众知晓度。

此次活动,由医保业务骨干和医务人员组成了志愿服务队,向群众宣传医保最新政策。重点讲解了基本医疗保险、慢性病、生育报销、重特大疾病医疗救助政策以及“惠菏保”商业保险构成的多层次保障体系,让参保群众对自身医疗保障待遇应知尽知。此外,针对现场群众关于门诊慢性病特殊待遇申请、异地就医备案、“惠菏保”报销等居民关心的热点问题,给予耐心、细致、专业的解答,得到现场群众的一致好评。

活动现场,医保工作人员现场手把手帮助群众开通认证“手机视频办医保”,并指导群众操作使用;接受群众医保政策咨询260余人次,并现场答疑问题30余个,发放医保政策宣传资料1500余份。

这种面对面宣传、点对点解答、手把手指导、零距离沟通和服务的宣传活动,得到了社区居民的一致好评,营造了“医保在身边”的良好氛围,让群众切身了解到医保政策的惠民性。下一步,鲁西新区社会事业局医疗保障办公室将继续加大医保政策宣传力度,采用群众喜闻乐见的宣传方式,持续开展“六进”活动,进一步营造出“医保到身边,入户又入心”的良好氛围,把医保政策送到千家万户,不断提升人民群众的幸福感、获得感。


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