“在小小的花园里面挖呀挖呀挖，种小小的种子开小小的花......”纯粹又治愈的儿歌旋律让大家朗朗上口，简单的歌词背后也蕴藏着深刻令人动容的哲理。为进一步提升居民的幸福感、为创城工作助力，孙家疃街道伴海社区提出要在为民服务的花园里面“挖呀挖呀挖”，干小小实事让群众笑哈哈。

在为民服务的花园里，深挖的心要充满温度

在满足群众需求的工作中，社区发动具有感染力、亲和力的固定联系人，进行疏导，能让群众在负面的情绪中撤防，从紧绷的状态下松弛出来，真正听到群众心里话，维护好群众利益。近日，伴海社区固定联系人戚其燕大姨在每日例行巡访中，了解到合庆村15号楼204草厦子下水管道漏水，解决过程中却遇到了难题，因相关住户嫌麻烦不配合检修，漏水问题迟迟得不到解决，严重影响居民的日常生活，为顺利解决这个问题，戚大姨多次到访东6户居民，了解他们对集体修理水管的看法，戚大姨用自己的真诚和热情感染了大家，最终同意积极配合修理漏水管道，使邻里矛盾纠纷圆满化解。

在为民服务的花园里，深挖的手要沾满泥土

在辖区内市场、文化广场、学校周边做好走访工作，更利于找准方向、挖出根结、解决问题。密切与群众的联系，增进与群众的感情，从群众那里学到知识、察得实情让正确决策沾满“泥土味”。近日，社区固定联系人陈万华大哥在广场听闻合庆村17号楼北边绿化带内堆积大量渔网，渔网不仅占用了大量公共区域，还散发着异味，便立马向社区书记李平平反映，书记第一时间与渔民取得联系，了解到渔民并非故意为之，而是苦于无地可置，后书记电话联系合庆物业经理姜海涛，邀请其到现场一起讨论渔网的清理整治问题，为渔民们提供了渔网暂存处，还社区一份净朗的环境。

在为民服务的花园里，深挖的土地要种出鲜花

千头万绪的事，说到底是千家万户的事，每件涉及民生的都是大事。推进接诉即办、建设社区“微网格”、加大巡访工作等多项任务目标最终落脚点都收拢于为民办实事，并将实事办好。工作中认真倾听群众诉求、微信群内仔细回答消息问题、巡查上报民需问题等，从每一件实事入手，做到件件有回音、事事有回复，才能真的让群众的获得感、安全感、幸福感得到提升，在为民服务的花园里种出鲜花。