为期40天的2024年春运已经圆满结束，青岛市公共交通累计运送乘客1.08亿人次，日均270.27万人次，较去年增长34.10%。春运期间，青岛市交通运输局运输事业发展中心以实干为本，围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，会同我市公共交通运营企业坚守安全底线、科学调配运力、优化服务举措，圆满完成了2024年公共交通春运保障工作。

浴“雪”奋战，硬核迎战

与往年相比，今年春运，受雨雪冰冻等恶劣天气影响，春运保通保畅工作面临前所未有的挑战和压力。我市每日保持300余支共7000余人的公共交通应急队伍在岗值守，各应急队伍彻夜坚守公交、地铁场站，随时以临战状态应对天气变化。大雪期间，每日凌晨开始，公交车辆就开始佩戴“铁靴”等防滑链，公交、地铁工作人员全力以赴，在公交场站、地铁车辆基地、公交线路站台、高架地铁线路和冰雪道路事故多发地带等重点区域铲雪除冰、力保通途，尤其是在首班车发车前，都会有专人对公交线路途经道路情况及高架地铁线路情况进行实地查勘，确保首班车顺利发出，全力保障市民安全温暖出行。在铁路青岛站、青岛北站，6条公交线路作为接驳线路随时待命，护送乘客雨雪天气下夜间回家路，其间最晚一班公交车于次日凌晨4点15分发出，给晚归的乘客带来了暖意，获得了乘客们的一致认可。2月19日至21日，青岛地铁连续三天启动末班车延时服务。其中，2月20日，地铁8号线延时的最后一班列车于21日凌晨3时发出，直达青岛北站。延时期间，青岛地铁共衔接晚点高铁14列次，晚点航班75架次，护送乘客1万余人次，展现了青岛的温暖与效率。

用心服务，有“家”温度

春运期间，我市公共交通行业积极营造温馨温暖的春节氛围，今年，阔别四年的萝卜·元宵·糖球会重磅回归，吸引众多市民游客前来参加，面对较大的客流，市运输中心会同我市公共交通运营企业及时调整相关公交线路及公交地铁发车间隔，并同步做好客流引导等客运服务工作。公共交通运营企业在做好公共交通保障工作的同时，还开展了各种丰富多彩的活动，贴窗花、送春联、写“福”字等，与往来乘客品年味、知年俗、享年趣，为广大乘客带去温暖舒适的出行体验。除此之外，在我市公交站台、地铁车站等地，处处都能看到志愿者忙碌的身影，行李搬运、客流疏导、温馨帮扶等各种服务举措，温暖着寒冷冬日出行的乘客的路途。

2024年春运已落下帷幕，但是春日才刚刚到来，大家恢复到日常忙碌的工作生活中，人来人往、生机勃勃。市运输中心将继续秉持以人民为中心的发展思想，会同我市公交运营企业持续提升服务品质，不断提高我市群众出行的幸福感。