发售残疾人专用车票有什么要求？

A

残疾人预留票，在列车始发站和互联网上发售，不在列车沿途站发售车票。

Q

购买残疾人旅客专用票额的条件是什么?

A

持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的；持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证，且载明残疾等级为一至六级的。

Q

残疾人旅客专用票额发售时间有什么要求?

A

自本趟列车车票预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。

Q

发现持残疾人旅客专用票额但又不符合购票条件的旅客，应如何处理?

A

残疾人旅客专用席位是为优先保证符合条件的残疾人旅客使用，车站和列车发现旅客所持中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证或者国家综合性消防救援队伍残疾人员证，但可判定其不符合发放证件条件的，有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用，同时记录其证件信息。发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的，移交铁路公安部门依法处理。