赵芳在糖尿病教育门诊为患者服务。

    □ 中国妇女报全媒体记者 耿兴敏

    从事护理工作36年，在临床一线30年，中日友好医院护理部主任、主任护师赵芳的日子，数十年如一日，都可以用一个字来总结——“忙”。

    她是病房里患者最渴望看到的人，是学生们的导师，也是中华护理学会糖尿病专委会的首席护理专家……

    “愿承患者之苦，甘作危难时先，用大爱护众生，以熹微灯火，照生命前行。”赵芳说，护理事业是自己一生的追求。

    做患者身边温暖的天使

    中日友好医院的年轻护士们每当遇到困难，或者工作上有了畏难情绪，都会以赵芳的故事，互相激励。

    “对病人更暖一些，对自己更狠一些”是赵芳一贯的准则。从事护士工作之初，为了减轻患者注射药物的痛苦，赵芳在自己手臂上进行上百次穿刺。经过反复练习，无论是面对生命垂危患者、绝食者、肥胖者不易找寻的血管，她扎针都能精准到位。

    同事们至今记得，曾经一名肥胖患者去放射科做血管造影，穿刺难度极大，当班护士多次尝试均不成功。护士长将赵芳调过去，她一针便精准地完成了任务。

    说起这些时，赵芳却总是很谦虚地笑笑说:“因为自己淋过雨，所以总想替别人撑把伞。”凭着这股子刻苦钻研的精神和一颗炽热服务患者的心，赵芳逐渐成长为一名专业技术精湛的糖尿病患者护理专家。

    2021年2月，赵芳因意外腓骨骨折，在小腿骨上钉上了一块钢板，手术后医生叮嘱要卧床静养四周到六周，可她3天后便穿着骨科特制的固定靴子继续开始工作。繁忙的工作影响了骨病的恢复。一年后，她不得不进行了二次手术。在医院里，她穿着矫正鞋子吃力行走的身影打动了很多人。

    糖尿病患者饱受各种病痛之苦。不少人甚至因为对长期吃药有抵触情绪，变得抑郁起来。为了开解患者，赵芳把自己慢慢融入患者中，设身处地为患者提供支持。

    赵芳以精心的守护、温暖的慰藉、积极的鼓励，帮助和激励着无数病患在逆境中前行。1997年，26岁的患者小马因糖尿病并发症致双目失明，需要长期透析治疗，黑暗中的生活让他痛不欲生……他无数次在深夜痛哭，甚至想要放弃生命。而赵芳不忍心也不想放弃她的病人。观察到小马的情绪反应后，她每天抽时间开导他并坚定地对他说：“请相信我，相信生命。”

    在赵芳温暖而坚定的鼓励下，小马心里的冰河开始融化。他重新拾起生命的希望，并积极配合治疗。他一刻也未曾忘记赵芳的鼓励，每当赵芳迈入病房，他都能辨别出她的脚步声，并开心地对病友们说，这是“天使之声”。

    倾力于护理人才队伍建设

    不仅自己埋头于科研，赵芳还勤于把钻研的风气和敬业的精神传递给团队成员。作为研究者和团队的管理者，她在工作之余深耕培训领域，筹建并开设了医院内多学科糖尿病教育门诊。她不单单是照护者，还作为教育者、咨询者和沟通者，真正下沉到患者中去，开展科普教育，传播健康知识，照护患者身体病痛之余，还减轻患者的精神之累。

    在每年的“5·12”国际护士节和“11·14”联合国糖尿病日，赵芳总会带领大家集中开展糖尿病义诊与科普宣教活动。在兼任基层党支部书记期间，她还把医护患主题教育互动植入内分泌科党支部活动之中，积极开展糖尿病慢病管理工作，连续获得主题实践活动一等奖。

    赵芳致力于通过媒体等多种渠道宣传科普知识，让科学知识走进更多民众的生活。新冠疫情期间，她组织编写的《新冠期间糖尿病病人如何应对》等科普文章，得到广大患者的一致好评。

    36年的护理积淀，多次成功的角色转变，让赵芳满怀信心带领团队赓续前行。36年的护理生涯中，她带领全国各地护理专家，组织实施了365个项目，在全国31个省市自治区建立了60家培训基地，让全国糖尿病专业及非糖尿病专业护士1.4万人从中受益。

    新冠疫情期间，赵芳组建护理专家团队建立“优护云在线糖尿病教育平台”，开展血糖监测、胰岛素注射等专项技能提升培训，推动了全国糖尿病护理人才培养及发展。她培养的学生，不少都走上了护士长岗位，担负起了更重要的责任。

    担任护理管理岗位期间，赵芳带领团队开始了中国特色护理垂直管理模式的实践与探索，并对中日医院护理发展的方向进行了全面分析与布局，出台了中日医院护理“十四五”规划以及护理学科“双一流”建设方案。

    桃李不言，下自成蹊。用温暖照护传承护理人的爱和奉献，用终生学习的精神和使命感感染着身边人，赵芳带领的团队，一如医院里盛开的牡丹花，芬芳而娇艳！