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石泉:千余名志愿者坚守岗位 为游客提供暖心服务

日期: 来源:石泉融媒收集编辑:石泉融媒

“五一”假期,石泉县各个景区迎来客流高峰,由1000多名党员干部、公安民警、医护人员、社会组织人士组成的志愿者队伍,在各景区景点、重要交通节点、人员密集场所开展交通疏导、停车指引、旅游咨询、茶水供应、爱心药箱、应急接驳等多项志愿服务,用最热情周到的服务,确保游客在石泉玩得开心舒心。

在杨柳秦巴风情园景区,由镇村(社区)干部、景区工作人员组成的志愿者队伍在景区各个区域发放旅游宣传资料,热情提供旅游咨询服务,以良好的精神面貌和专业暖心的解答做好“五一”旅游服务保障工作。

志愿者 李春梅:"五一″期间,从早上的八点到下午的六点,我们为了给来自各个地方游客提供更好的服务,我们全天都在岗,我们主要的工作是介绍辖区特色景点,指引停车,引导游客就近就餐,免费茶水供应等服务。

汉江石泉古城景区是游客来石泉必到的“打卡地”,“五一”假期间,城关一小的学生穿上校服,在家长和老师的陪护下化身景区讲解员,向游客讲解老街的故事,宣传推介石泉旅游资源,引导游客有序、文明出行,忙碌的身影更是成为景区一道靓丽的风景线。

石泉县城关一小五年级四班学生 陈思怡 周业煋:我们会给来石泉的游客讲解各个地方的景点,比如石泉县衙、国营食堂、东门、西门、还有江西会馆等等。

在后柳水乡景区,后柳镇干部邱凯忙着为体验摩托艇和乘坐画舫项目的游客讲解乘坐解注意事项,有序引导游客安全乘坐,自“五一”假期以来,邱凯和同事们一直坚守工作岗位,每天工作十几个小时。虽然很累,但邱凯和同事们丝毫没有放松,全身心投入到工作中,把最好服务提供给广大游客。

石泉县后柳镇应急办干部 邱凯:在我们码头这个地方部署了八个干部的力量,我们每天负责游客的登船的安全工作以及秩序,我们每天早上七点半到晚上十点半的工作时间,中午不休息,工作可能是13个小时左右,从昨天到今天我们总计码头服务的人数大概有2万人左右。

今年“五一”假期,后柳镇在景区的各个出入口、停车场、人员密集区域设置了志愿服务点,积极开展文明引导、人员分流、环境维护、旅游咨询等便民服务,营造文明和谐的旅游环境。

石泉县后柳镇党委宣传委员 程勤磊:我们后柳在各景区设置七个志愿服务点儿,配备了246名志愿服务者,主要是应对道路交通水上安全的维护和秩序的一个劝导,本次镇村干部全员在岗,主要为游客提供志愿服务,确保每名游客在我们后柳景区玩的开心、玩的放心。

今年“五一”假期,石泉县将旅游志愿服务工作作为提升旅游接待服务水平,助力文明旅游,展现石泉人民热情好客,文明礼貌的对外形象的重要内容,在入石高速出口、各景区景点、重要路段及游客集散地设置近50个志愿服务点,1000余名志愿者放弃休息坚守工作岗位,协助相关部门做好交通疏导、道路安全、应急救援服务,并为游客提供旅游咨询、线路指引、车辆停放、食宿引导、开水免费供应、现场温馨提示等志愿服务,为游客带来便捷的服务和真诚的帮助。


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