蒋海洋

省人大代表、长沙市四祥生态养殖专业合作社理事长彭兴辉。

在湖南省十四届人大二次会议期间，省人大代表、长沙市四祥生态养殖专业合作社理事长彭兴辉提交了《关于60岁以上人员养老认证问题优化的建议》，她建议省人社厅进一步优化认证系统，让老人少跑腿。

彭兴辉介绍，2023年，人社部门针对退休人员（含农村60岁以上老年人）养老认证进行了进一步优化：一是将农村60岁以上人员养老认证端口与城市退休人员养老认证端口合并；二是增加了养老认证渠道，比如微信小程序，以上措施在一定程度上方便了人民群众养老认证。

本次优化确实为老人带来了便捷，但同时，很多老人向彭兴辉反映，有两方面问题亟需解决：一是超过18个月未认证人员必须采集本人手持身份证及近期报纸的照片，并填制《按月领取待遇资格（生存）认证业务委托书》《湖南省社会保险待遇领取非人脸建模认证申请表》，经所在村社区确认盖章后提交纸质资料至上级政府，待线下审批流程完善后方可补发之前停发的养老金。这个新的要求给一些老年人的生活带来了一些麻烦，在一定程度上增加了村社区工作量以及为群众解释说明的难度。二是优化后开通的认证渠道衔接不畅通，导致不少老人明明在已按时认证的情况下系统查不到相关认证记录，直接默认为老人未认证，导致出现连续18个月未认证人员的数量大增，进一步增加群众对村社区、银行以及政策的不满。

为让老人少跑路， 彭兴辉建议省人社厅取消连续18个月未认证的线下审批流程。不论多长时间未认证，只要在线上认证端口认证后即可在次月核发相应养老金，这样不增加群众认证难度，也能减轻村社区工作量，同时能增加群众对政府政策的满意度。线下认证只用于人员面部变化较大的群众，在线上认证不成功的情况下施行。

彭兴辉还建议，省人社厅进一步优化认证系统，确保认证数据不丢失，数据能及时传送至人社部门，保证人民群众停发的养老金一次性到位，避免人民群众为同一件事重复办。