作为城市居民生活的基本单元，社区承载着重要的使命。而“完整社区”更是集成了完善的公共服务、便利的商业设施、市政配套设施以及健全的管理机制，是居民点赞的“幸福圈”。

利川市都亭街道乳泉社区立足“完整社区”建设，巩固共同缔造成果，围绕“一老一小”关键群体，充分发挥社区服务阵地作用，全面整合资源，打造养老托育服务中心。该社区持续推进助老服务工作和“希望家园”项目，通过落实一系列务实、贴心的举措，用心用情用力呵护“一老一小”的幸福生活。

组建一支由社区“尖刀班”成员、网格员、党员干部、志愿者等组成的志愿服务队，关爱“夕阳”，呵护“朝阳”，深入小区开展入户走访，对居民养老需求、托幼服务等方面开展问卷调查，收集意见建议。

以“一老一小”需求为导向，志愿者们运用小区党员阵地、“民呼我应”平台以及居民群等渠道，积极主动认领老年人和儿童的“微心愿”。通过构建居民点单、社区派单、志愿服务队接单的闭环模式，织密关爱服务网，提升服务保障能力。

社区通过整合各类资源，优化服务品质，为老年人提供全面保障的养老环境。通过提供政务代办、文娱活动等志愿服务，让老年人在享受便利生活同时，感受到社区的关爱；组织医生、网格员和志愿者团队，为老年人提供上门体检服务，普及用药及健康知识；积极开展防范电信诈骗系列活动，增强老年人的防范意识；依托老年活动室，开展书画学习、歌舞表演等文娱活动，帮助老年人丰富生活、陶冶情操。

乳泉社区携手妙蓓蓓托育中心、卓诚体育，共同打造亲子乐园和亲子运动项目。组织开展心理讲座、读书分享会、篮球培训、手工制作等活动，丰富孩子们的课外生活。在团市委指导下，开展暑期希望家园免费培训班，通过形式多样的课堂，持续关爱未成年健康成长。

乳泉社区通过完善服务功能、打造宜居生活环境、提升智慧服务水平、健全社区治理机制等方式，构建“15分钟便民生活圈”，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

下一步，乳泉社区将继续把“完整社区”建设同美好环境与幸福生活共同缔造活动相结合，充分运用共同缔造理念，积极听取群众意见，激发群众参与热情，共同推进“完整社区”建设，让居民切实感受到家门口的“小确幸”。（恩施日报全媒体记者 秦卫飞 通讯员 陈玫旭）