与社区居民一起风雨相随、健康相守,扎根基层的基层医生,迅速回归日常诊疗角色,用自己的特色和专长默默服务社区百姓,护佑病人的安康。在南京玄武区玄武门社区卫生服务中心,就涌现了一批被患者交口称赞的家门口好医生。
社区网格群来了家庭医生
家庭医生被誉为离百姓最近的健康守门人,全科医生则是家庭医生的主力军。2016年硕士毕业后,葛可加入了玄武门社区卫生服务中心,三年规范化培训,三年战疫,年轻的葛医生已成长为家庭医生团队长,负责大树根社区几千号百姓的健康服务。
80岁的李爷爷身患高血压、糖尿病等多种慢性病,因为子女不在身边,每次就诊都是独自一人。心细的葛医生发现老人非常焦虑,一番拉家常,得知老人情况后,主动将自己的手机号抄给了老人。此后,每次老人血压高了、血糖不稳了,都会第一时间联系葛医生。经过葛可的耐心指导、心理疏导,老人身体慢慢平稳了,成了小葛医生的粉丝。
为了将家庭医生服务深入下去,打通健康管理的“最后一米”,玄武门社区卫生服务中心对全科医生进行工作分配,让每个家庭医生进驻一个社区网格群,在微信群里答疑解惑,开展健康宣教,将健康理念、健康生活方式通过云端送往千家万户。如今,葛医生一人负责大树根社区6个网格群1225人的健康宣教,她将此看作自己的职责使命。葛可说,身为基层医生,每天面对家门口的社区居民,深感责任重大,自己将努力当好居民健康的守护卫士,让社区百姓体验到社区医院就医的方便和高效。
从“排雷兵”到“多面手”
中心80后检验师袁晓辉,在疫情防控期间堪称中心的一名“排雷兵”。作为中心检验科主任,袁晓辉一直坚守在防控一线,白天核酸采样,晚上加班加点统计,不到一个月,体重一下子瘦了整整18斤。“当时裤子都穿不住了!”袁晓辉说,刚开始的时候体重170斤,核酸采样结束,还剩152斤了。
随着“乙类乙管”政策实施, 中心恢复日常诊疗秩序,只有两个人的检验科要负责整个中心的检验工作,任务量也不轻。为了让辖区老人早一点抽血,早一点送检,早一点拿到报告,袁晓辉将便利留给社区百姓,多年如一日,每天提前半小时到岗,7:30就开始采集标本。检验科也成了中心到得最早的科室。
辖区一位90高龄的老爷爷,长期卧床,患有老年性肾病,大医院出院后要求定期检查肝肾功能,接到家人向社区医院的救助电话后,袁晓辉二话不说,跟随家庭医生,带上采样设备赶到老人家里床边抽血,一直坚持到老人去世。
完成最忙的上午,空闲一点的下午袁晓辉也闲不住,主动配合其他同事联系社区,组织开展社区义诊、健康宣教,完成了“排雷兵”的转型,成为中心不可多得的“多面手”。
传承中医,身后跟着众多粉丝
走进中医科主任韦云霞的诊室,几乎每个病人来就诊,都会像见到老朋友一样和她打招呼。问得细,辨得准,出手即见真章,让她收获了一批忠实的粉丝,有个头疼脑热都爱去问问韦医生。
热心的她,不仅病看得好,还乐于助人。去年12月,前来就诊的一位患者跟她诉苦,家里没有退烧药,看到老人高血压、糖尿病、关节置换行动不便,韦云霞二话不说,拿出自己仅有的退烧药,分了四颗给她,自己仅留一颗。自己中招后,靠着唯一的一颗退烧药,以及自己开的中药,成功渡过难关。不仅如此,自己在医院熬的14天量的中药,也在去年12月的感染高峰期,免费分发给四位患者,并通过中药帮助多位中招患者退烧。看到中医的力量战胜疫情,韦云霞说,这是她最值得骄傲的地方。
中医是经验医学,慢工出细活,门诊之余,韦云霞都会主动学习,深入思考,研究中医。通过中医经方治疗社区常见病的研究,韦云霞总结了一系列个人验方,如高尿酸血症、病毒疣、过敏性鼻炎、失眠等,不仅提高了临床疗效,还减轻患者经济负担。同时,她结合社区实际开展新技术新项目,如中药香囊服务(驱虫、助眠、通窍、抗病毒等),为居民提供了新的中医保健项目,受到社区居民的欢迎。
南京晨报/爱南京记者 戚在兵