“同志，请你帮个忙，这个小女孩儿与家人走散了，由于害怕一直哭个不停。”

5月1日上午，洛阳市老城区城管局执法队员黄巾葆正在洛邑古城门口定点值守，此时一名东北口音的游客带着一个五岁左右的小女孩走过来向她求助，黄巾葆立即迎上去询问情况，得知这位好心人是东北过来旅游的，在洛邑古城门口发现这个小女孩与家人走散了一直哭个不停，看到附近有穿制服的城管队员就带着小女孩过来寻求帮助。

城管队员黄巾葆了解情况后，立即来到小女孩身边，安抚她的情绪，待其情绪稳定后，耐心询问其姓名、家庭住址、父母姓名以及电话号码。得知小女孩也是外地人，和自己的妈妈、舅妈以及几个兄弟姐妹一起过来旅游，由于家长所带小孩子比较多，小女孩不慎走失。考虑到人流量大寻找困难，害怕出现闪失，黄巾葆立即拿起手机拨打报警电话，待警察赶到后一起帮忙寻找小女孩家人，最终在城管队员、警察和好心东北人的共同努力下，完成了爱心接力，合力帮助小女孩儿找到了家人，助其一家人团聚。

群众利益无小事，洛阳城管队员始终坚持为人民服务的工作理念，在工作中用实际行动真正为人民群众排忧解难，切实提升人民群众的幸福感、获得感、安全感，用朴实温暖的举动践行洛阳城管人的初心使命。

（通讯员：李新江、李一鸣、兰小莉）